В условиях постоянно растущих содержание жилья может составить весьма значительную сумму. Для отдельных категорий граждан эта сумма может составлять основную часть семейного бюджета.

Для того, чтобы снизить для таких категорий стоимость коммунальных услуг, предусматривает особую льготу – , то есть возврат части уплаченных денежных средств.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Для того чтобы узнать, а также получить ее, граждане должны подать пакет документов в органы социальной защиты по месту жительства.

Основные понятия

Понятие субсидии на коммунальные услуги подробно раскрывает статья 159 Жилищного Кодекса Российской Федерации. В ней под субсидией понимается часть коммунальных платежей, выраженная в денежной форме, которая подлежит возврату лицу, оплатившему квартплату и имеющему право на данную льготу.

Получить право воспользоваться субсидией могут следующие категории граждан:

• лица, трудоустроенные официально;
• лица, имеющие доход, ниже установленного законодательством, то есть признанные .

Субсидия предоставляется в случае, когда процентное отношение затрат на коммунальные услуги по отношению к совокупному доходу всей семьи превышает определенную величину. Установление этой величины законодательство оставляет на усмотрение властей на региональном уровне.

В каждом регионе устанавливается свой допустимый процент затрат на коммунальные платежи.

Это зависит от многих факторов:

• МРОТ, установленный в данном субъекте, либо, если таковой в регионе не установлен, то учитывается общий размер минимальной оплаты труда по стране;
• величина прожиточного минимума, она также устанавливается индивидуально в каждом регионе;
• уровень жизни и экономическое положение региона;
• площадь жилья гражданина, претендующего на получение субсидии.

Это основной перечень влияющих факторов, это список может быть дополнен на усмотрение местных властей.

Обратите внимание! Под понятием “семья” здесь подразумевается не только семья, в которой несколько человек, но также и семьи, состоящие из одного гражданина.

Список документов на субсидию по квартплате, которые необходимо предоставить для доказательства права на получение этой льготы, можно уточнить в органе социальной защиты по месту проживания

Полный перечень документов, какие нужны для получения субсидии на квартплату в 2019 году

Хотя количество и наименование документов в каждом регионе могут незначительно отличатся, существует перечень основных документов, которые необходимо будет предоставить:

• Заявление о предоставлении субсидии. В нем должны быть указаны все данные физического лица претендующего на субсидию, в том числе номер расчетного счета, куда будет переводиться субсидия в случае принятия положительного решения.
• Паспорт и его копия. Если в состав семьи входит несколько человек, то предоставляются паспорта на всех, кто их имеет (то есть на лиц, начиная с 14 лет ).
• Свидетельство о рождении и его копия, на тех членов семьи, кто еще не имеет паспорта.
• Если в семье есть усыновленные дети, то представляются соответствующие справки и документы.
• Свидетельство о праве собственности и его копия, если жилье находится в собственности.
• Документы, подтверждающие нахождение жилья в социальном найме.
• Справка о составе семьи, полученная в паспортном столе по месту прописки.
• Справки о доходах всех членов семьи, полученные ими за последние полгода.
• Выписка из лицевого счета об уплате коммунальных платежей и об отсутствии задолженности.
• Прочие документы, подтверждающие право гражданина на предоставление ему субсидии на коммунальные платежи.

То есть обязательными к предоставлению являются документы удостоверяющие личность, доход и отношение к занимаемому жилому помещению. На усмотрение местных властей этот перечень может быть расширен. Чтобы узнать, какие документы нужны на субсидию по квартплате, нужно обратиться в региональный отдел соцзащиты.

Обратите внимание! Если гражданин, претендующий на субсидию, или члены его семьи официально относятся к категории безработных или , это должно быть подтверждено справками из соответствующих государственных служб.

Образец заявления можно взять непосредственно в органах соцзащиты или скачать с официального сайта.

Подать пакет документов можно несколькими способами:

• отнести непосредственно в органы соцзащиты;
• отнести документы в многофункциональные центры;
• подать документы на сайте Госуслуги, предварительно зарегистрировавшись.

После одобрения субсидии она будет начисляться лишь в течение шести месяцев, а затем всю процедуру повторяют заново.

Субсидия может перечисляться как безналичным способом, так и наличным. В настоящее время приоритетным является безналичный способ получения. Наличными денежными средствами получают лишь отдельные категории граждан, например, пенсионеры возрастом более 80 лет или инвалиды 1 группы.

Перечисление субсидии производится до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

Кто может претендовать на льготы

На получение льготы в виде субсидии могут претендовать граждане если они:

• собственники жилья, на оплату которого будет начисляться субсидия;
• граждане, которые занимают жилое помещение в соответствии с договором о социальном найме;
• граждане, являющиеся участниками жилищного кооператива.

Также лица желающие получить субсидию должны быть гражданами Российской федерации и не иметь задолженности по уплате коммунальных услуг.При выполнении данных условий физические лица могут получить субсидию, если они относятся к перечисленным ниже категориям.

Пенсионеры

На получение жилищной субсидии могут претендовать пенсионеры получающие пенсию по возрасту, вне зависимости, назначена ли она согласно имеющемуся трудовому стажу или относится к социальной.

Для получения льготы, помимо общего списка документов, пенсионер предоставляет копию пенсионного удостоверения и справку из Пенсионного фонда.

Как все прочие категории граждан пенсионеры должны подавать документы на субсидию каждые полгода. Исключение составляют лишь случаи, когда пенсионер достигает определенного возраста или за ним закреплен работник органов опеки.

Многодетные семьи

В Российской Федерации многодетными считаются семьи, воспитывающие трех и более родных или усыновленных детей. Отдельного процесса признания семьи многодетной не требуется, достаточно наличия трех и более детей.

Многодетные семьи пользуются субсидией в размере 30% по умолчанию на следующие коммунальные услуги:

• водоснабжение горячее и холодное;

Эта субсидия предоставляется вне зависимости от материального положения.

Также многодетные семьи могут подавать документы на общих основаниях, если их расходы на коммунальные платежи превышают установленный процент

Дети-сироты

Дети, признанные сиротами, также имеют право на получение льгот по оплате коммунальных услуг. Размер субсидии определяется исходя из величин прожиточного минимума и МРОТ в каждом отдельно взятом регионе.

Обратите внимание! Дети-сироты не лишаются положенных им льгот даже при изменении их семейного положения.

Малоимущие

Малоимущей может быть признана как семья, состоящая из нескольких человек, так и одиноко проживающий гражданин.

Для того что бы установить, относится ли семья к категории малоимущих, учитывают совокупность следующих факторов:

• установленный в регионе прожиточный минимум на каждую категорию населения;
• совокупный доход семьи (выводится средняя цифра за последние шесть месяцев);
• если в семье присутствует дееспособный совершеннолетний гражданин, который не трудоустроен, то для этого должна быть уважительная причина.

Для определения статуса семьи выполняются следующие шаги:

• определяется средняя величина общего дохода на семью;
• определяется величина, приходящаяся на одного члена семьи;
• определяется величина, которая должна приходиться на одного члена семьи в соответствии с установленным прожиточным минимумом в регионе
• обе величины сравниваются и если первая меньше чем вторая, то семья признается малоимущей.

Для того чтобы подать документы на субсидию, не обязательно сначала добиваться признания семьи малоимущей, можно включить документы для расчета в перечень всех документов на субсидию

Прочие категории

Кроме вышеперечисленных категорий получить субсидию на коммунальные услуги смогут также:

• участники Великой Отечественной войны;
• лица, находившиеся в Ленинграде в момент блокады;
• инвалиды и инвалиды войны;
• ветераны боевых действий;
• ликвидаторы последствий взрыва на Чернобыльской АЭС
• вдовы всех вышеперечисленных категорий.

Сроки

После того, как заявление с приложенным к нему пакетом документов принято у гражданина, у службы соцзащиты есть 10 дней для принятия решения. За это время они проверяют документы и решают предоставить гражданину субсидию или отказать.

Отказать в праве на субсидию могут по нескольким причинам:

• заявление или приложенные документы оформлены с нарушением требований;
• пакет документов неполный;
• недостоверные сведения в предоставленных документах;
• документы, для которых установлен определенный срок действия, просрочены;
• документы предоставило лицо, не имеющее соответствующего права или доверенности на это.

Как правило, при подаче документов непосредственно в органы социальной защиты части этих ошибок можно избежать.

Десятидневный срок действует только при подаче пакета документов в соцзащиту, если они были поданы через многофункциональный центр, то срок может увеличиться на 1-2 дня , это связано с процессом передачи документов в соцзащиту.

Отказ или одобрение должны быть выданы в письменном виде. В случае отказа гражданин имеет право устранить недочеты и предоставить документы снова.

При положительном решении срок начисления субсидии зависит от времени подачи документов. Если они были поданы с 1 по 15 число месяца включительно, то начисление субсидии начнется с месяца следующего сразу за ним.

Электронные услуги

Полное название услуги

Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Оформление услуги на сайте

• Кто может обратиться за услугой

  В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся:
  - пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде в городе Москве;
  - нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде в городе Москве;
  - членами жилищного или жилищно-строительного кооператива в городе Москве;
  - собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) в городе Москве.
  В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
  Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от уполномоченных представителей физических лиц не предусмотрен.
  Государственная услуга предоставляется пользователям с подтверждённой учётной записью, полученной в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 07.02.2012 № 23-ПП «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "Личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы".

• Стоимость услуги

  Бесплатно

• • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  • Обязательный
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  При обращении лица, уполномоченного заявителем в установленном порядке, - доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность или доверенность, приравненная к нотариально удостоверенной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  
  С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте разделе «Нормативные акты»

• Сроки предоставления услуги

  10 рабочих дней
  Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня представления в ГКУ "ГЦЖС" оригиналов документов, подтверждающие сведения указанные в заявлении."

• Результат оказания услуги

  Выдается:
  • Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
  Происходит:
  • Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)
    Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.

• Формы получения

  • Лично
  • Почтой
  • Через законного представителя
  • На WEB сайте
  • Через МФЦ

Условия получения услуги в ОИВ

• Кто может обратиться за услугой:

  Физические лица

  В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся: пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилом фонде, нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома). В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семьи продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.Интересы заявителей могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.

• Стоимость услуги и порядок оплаты:

  Бесплатно

• Перечень необходимых сведений:

  Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.

  Документ, подтверждающий размер вносимой платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  Если Заявитель указал в Заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства

  Документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в Заявлении (заверенная копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  Если Заявитель указал в Заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства. Не требуются в случае если документы могут быть получены в порядке межведомственного взаимодействия.

  Документ, подтверждающий причину выбытия граждан (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  В случае, если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных силах РФ, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством РФ, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях

  Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с Едиными требованиями, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  При обращении лица, уполномоченного заявителем в установленном порядке, предоставляется доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. В первом случае, когда речь о простой форме доверенности, составленной в письменном виде, следует отметить, что она выдается от имени физического лица или организации и достаточно ее заверения личной подписью гражданина, который выдал эту доверенность (или руководителя организации). В последнем случае, если доверенность выдана юридическим лицом, то она в обязательном порядке заверяется также печатью организации. Доверенность, заверенная нотариусом,необходима при совершении сделок от имени доверителя, требующих государственной регистрации,сведения о которых требуют фиксации в государственных реестрах.

  Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  Предоставляются документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

  Реквизиты банковского счета или вклада до востребования (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте в разделе "Нормативные акты" (копия, 1 шт.)

  • Может быть получен в ходе оказания услуги
  • Предоставляется без возврата

• Сроки предоставления услуги

  10 рабочих дней

  Основания для приостановления предоставления услуги не предусмотрены.
  

• Результат оказания услуги

  Выдается:

  • Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)

  Происходит:

  • Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)

    Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.

• Формы получения

  Через законного представителя

  На WEB сайте

  через МФЦ

Запись в ЦГУ

Если Вы хотите подать заявление на предоставление государственной услуги лично в центре «Мои документы», Вы можете воспользоваться формой

Вы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.




1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, ГКУ "ГЦЖС", их работников.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", Административным регламентом предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников многофункциональных центров предоставления государственных услуг рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

5. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ "ГЦЖС" рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ "ГЦЖС", в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.

6. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

6.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

6.2. Почтовым отправлением.

6.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

7. Жалоба должна содержать:

7.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

7.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

7.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

7.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

7.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

7.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

7.7. Требования заявителя.

7.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

7.9. Дату составления жалобы.

8. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

9. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

10. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

10.1. Отказа в приеме документов.

10.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

10.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

12. Решение должно содержать:

12.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

12.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

12.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

12.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

12.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

12.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

12.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

12.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

12.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

12.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

12.11. Порядок обжалования решения.

12.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

13. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

14. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

14.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

14.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

14.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

14.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

14.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

15.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

15.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

15.4. Наличия:

15.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

15.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

16. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

16.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

16.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

16.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

16.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

17. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

18. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4, 5.5 Административного регламента предоставления услуги, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

20. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

21. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

21.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.

21.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы (контактный телефон: 495-633-63-99) в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

Возможность получения субсидий за коммунальные платежи открыта сегодня для целого ряда категорий населения, признанных уязвимыми. Так, незащищенными считаются малоимущие и многодетные семьи, инвалиды и пенсионеры. Выдача субсидий – это федеральная программа помощи, однако суммы перечисляемых средств могут варьировать в зависимости от региона и ряда других факторов.

Сегодня еще далеко не все люди знают о том, что они имеют право на получение подобной помощи, и аспекты субсидирования вызывают множество вопросов. И потому имеет смысл рассмотреть основные моменты, и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Какие документы нужны для льготы на оплату ЖКХ?

В первую очередь вызывает вопросы такой момент – какие именно бумаги необходимо предоставить для оформления жилищной субсидии.

Ответить на этот вопрос не сложно. Для оформления и получения компенсации средств, потраченных на квартплату, необходимо предъявить следующий перечень:

• паспорта, свидетельства о рождении – удостоверения личности всех людей, которые фигурируют в справке о составе семьи;
• документы касаемо права собственности на дом, квартиру, или же договор аренды;
• справка о проживающих в одном помещении лицах;
• бумаги в доказательство родственных отношений – свидетельство о рождении, браке;
• документ о доходах за полгода.

Важно! Последнюю бумагу получают по месту работы, у начальства или в бухгалтерии. Студенту нужна справка о стипендии из ВУЗа, а безработным – справка из бухгалтерии в центре занятости.

Если вы получаете алименты, их размер также необходимо указать, а ИП должен предоставить справку от налоговиков, которая также подтвердит доходы.

Если дети учатся в 9-11 классах, необходимо предоставить на них справку, если обучение происходит в другом заведении и сопровождается предоставлением стипендии, опять же нужны соответствующие документы в доказательство и указание размера средств, которые он получает.

Так как субсидии можно получать только при условии отсутствия долгов за жкх за предыдущие периоды, например, за 2017 год, необходимо предоставить доказательство их отсутствия, то есть справку о квартплате.

Важно! Исключения касаемо наличия задолженностей бывают, если долги не велики, иногда удается получить государственную помощь при условии того, что будет подписано соглашение о погашении задолженностей, а обязательства будут выполняться. Но если при получении субсидий вновь начнут накапливаться долги по оплате ЖКХ, если платежи не будут поступать более 2 месяцев, предоставление средств от государства прекратится.

Кроме того, к пакету подаваемых документов следует приобщить сберкнижку, карту, которая подойдет для перечисления средств. Потребовать могут и СНИЛСы всех, кто проживает в квартире, другом жилье, на оплату услуг за которое требуется субсидия.

Сроки оформления

Предоставление средств осуществляется не мгновенно – потребуется некоторый отрезок времени для рассмотрения бумаг и принятия решения.

Как правило, он составляет не более 10 дней, после чего решение принимается . Также в госорганах составляют личное дело, которое будет храниться 3 года, не менее.

Выдача

Оформление субсидии может предполагать ее получение в этом же месяце, если документы поданы до 15го числа, или в следующем, если список бумаг подан позднее этой даты . Срок предоставления государственных средств ограничен, помощь предоставляется на полгода – это актуально для большинства регионов страны, в Москве и МО ее предоставляют на год. После истечения этого срока необходимо снова собирать все документы, предоставлять их в соцзащиту.

Существуют ситуации, когда сроки прерываются ранее полугода. Это касается ситуаций с неоплатой коммунальных услуг в течение двух месяцев, переезда человека, который попросил субсидию, изменений состава семьи и материального положения.

Почему возможен отказ?

Отказ в предоставлении помощи вполне реален, и такая ситуация актуальна в первую очередь при задолженности за ЖКУ, либо при невыполнении взятых на себя обязательство по погашению долгов, если было подписано соответствующее соглашение.

Не дают средства тем, кто подает заведомо ложные сведения, противоречивую информацию, либо если документов, необходимый для оказания помощи, предоставляется не полностью.

Если доход семьи при расчете оказывается выше установленного максимума для данного вида помощи, она также не будет предоставлена.

Не предоставляют средства в том случае, если человек не имеет прописки по тому адресу, по которому он запрашивает помощь.

Также стоит знать, что регионы вправе вводить собственные дополнительные правила и требования, и потому для уточнения деталей касаемо порядка предоставления субсидии имеет смысл подать изначально запрос в уполномоченный орган.

То же самое касается ситуаций с уже полученным отказом – имеет смысл уточнить его причину. И если основания отказа будут противоречить законодательным нормам, можно будет обжаловать такое решение в суде. Также можно написать жалобу на работу органа в вышестоящие инстанции.

Особенность списка для пенсионеров

Пенсионеры имеют право на субсидию, если их доход ниже установленных норм, или если на выплату за ЖКУ уходит более 22 процентов их дохода, либо дохода семьи в расчете на человека.

Для подтверждения дохода необходима справка из пенсионного, и также следует предъявить пенсионное удостоверение.

Куда подавать?

Подача документов осуществляется через местную соцзащиту, службу, занимающуюся предоставлением субсидий, льгот по ЖКХ . Необходимо предоставить полный список документов и заявление о субсидии по квартплате, последнее пишется по бланку, который можно получить в самой социальной службе.

Также оформить помощь можно через Госуслуги, этот электронный портал дает массу удобных возможностей, которыми стоит пользоваться. Позволяет подать заявление и документы на субсидию по оплате ЖКХ также МФЦ, такой подход становится все более популярным в последние годы. Вы можете пользоваться любыми из этих вариантов, чтобы предоставить документы и получить необходимые льготы, субсидии.

Тематическое видео

Для того, чтобы разобраться во всех нюансах подобных вопросов, необходимо бывает просмотреть дополнительные наглядные материалы. Вопрос получения субсидий может оказаться довольно сложным, но тематическое видео поможет вам найти все необходимые ответы, и успешно получить эту помощь от государства.

Заключение

Таким образом, получение субсидии на коммунальные услуги связано в первую очередь с правильной и грамотной подачей всех необходимых документов. Собрав полный пакет бумаг и предоставив их в соцзащиту, вы фактически гарантируете себе получение помощи на плату ЖКХ, если основание для ее предоставления действительно существует.

Стоит постараться собрать весь пакет бумаг сразу, чтобы не создать риск отказа в предоставлении пособия по квартплате, однако не стоит переживать, если вы забыли одну-две бумаги, или если вас попросят повторно сходить и сделать ксерокопии, так как обычно всем предоставляется возможность донести недостающие документы и копии в ближайшие дни.

Оформив пособие, стоит помнить, что оно предоставляется не навсегда, и через полгода или год, в зависимости от региона и существующих правил, нужно будет заняться решением этой проблемы снова.

В поддержку граждан, которые не могут самостоятельно оплатить услуги ЖКХ в полном объеме из-за низкого уровня доходов, государство организовало программу субсидирования. Субсидия - оплата части комуслуг за семью из средств бюджета. Законодательством определен перечень лиц, которые могут рассчитывать на такие льготы. Как оформить субсидию при оплате «коммуналки»?

Шаг первый: кому полагается субсидия?

Прежде чем заниматься оформлением субсидии, надо определить, соответствует ли семья критериям для ее получения. Если в месяц тратится более 22% на оплату комуслуг, значит, ей полагается субсидирование. В разных регионах этот процент отличается. В столице «потолком» считается 10% от общего дохода.

Получить «скидку» могут владельцы квартир, наниматели (в том числе, арендующие муниципальное жилье), участники жилкооперативов. Распространяется субсидия на всю семью, а не только на заявителя.

Среди всех возможных получателей субсидий есть категории граждан, которым обычно полагается увеличенный ее размер:

• пенсионеры;
• инвалиды;
• многодетные семьи;
• участники ВОВ, узники концлагерей, жертвы репрессий;
• безработные, состоящие на учете в службе занятости.

Однако все лица, претендующие на субсидию, признаются малоимущими, поскольку их уровень дохода ниже прожиточного минимума.

Под определение «совокупный доход семьи» попадают такие денежные поступления:

• заработная плата;
• социальные пособия - по беременности, родам, безработице и так далее;
• доход от предпринимательской деятельности;
• пенсия трудовая или по инвалидности;
• гонорары;
• прибыль по гражданско-правовым договорам;
• стипендия.

Начисление субсидий для разных категорий льготников существенно отличается. Самым незащищенным слоям населения государство оплачивает до 90% коммуналки.

Шаг второй: сбор документов

Если доход ниже, чем прожиточный минимум, семья может собрать документы для оформления субсидии:

• Заявление установленной формы. Бланк выдадут сотрудники отдела соцобеспечения, который находится по месту прописки семьи. Образец заполнения обычно вывешивается на стенде.
• Для работающих - справка 2-НДФЛ на субсидию, образец которой можно найти в интернете. Заверяется руководителем предприятия и главным бухгалтером.
• Для учащихся в учебных заведениях членов семьи потребуется студенческий билет, справка о размере стипендии, паспорт или свидетельство о рождении.
• Для неработающих - справка о постановке на учет в центр занятости и размере пособия по безработице, паспорт, трудовая книжка. Если трудоспособный член семьи не работает по уважительной причине (и не состоит в службе занятости), необходимо документально подтверждение - например, справка о выходе в отпуск по уходу за ребенком или иные документы на субсидию.
• Для индивидуальных предпринимателей - декларация о доходах на субсидию за предыдущий отчетный период (год), паспорт, трудовая книжка (если имеется). Если ИП на протяжении долгого времени не имел доходов от хозяйствования, все равно подается «нулевая» декларация, которая также предоставляется в отдел соцобеспечения. Если ИП параллельно работает в организации, на субсидию потребуется еще и справка о зарплате.
• Свидетельства: о браке, разводе, рождении детей.
• Для собственников жилья - правоустанавливающие документы: договор купли/продажи, вступление в наследство, завещание, договор мены, дарения.
• Для нанимателей - договор найма у частного лица или муниципалитета.
• СНИЛС всех членов семьи.
• Справка, выданная БТИ, о размере квартире.
• Выписка лицевого счета.
• Справка ф. №9 «Состав семьи».
• Выписка с банковского счета.
• Выписка из домовой книги.
• Пенсионные удостоверения.

Все документы имеют свой «срок годности», в среднем - это 1 месяц. Справку о заработной плате надо взять за последние полгода. В доход включаются даже банковские проценты по депозитам, о чем надо предоставить справку. Перед тем как получить субсидию, надо заверить документы: работодателем, печатями организаций, ЖЭКом, нотариусом.

Шаг третий: оформление субсидии

Порядок оформления субсидий разработан на законодательном уровне. Занимается этим фонд соцобеспечения. Выбирайте тот фонд, который находится по месту проживания семьи. Собрав все документы, надо отдать их на рассмотрение сотрудникам. Тут же заполняется заявление на выделение средств.

Ответ бывает готов через две недели. Если право на субсидию законно, уже в следующем месяце на банковский счет поступит сумма, которая полагается заявителю. Отказ может последовать по разным причинам

• заявитель имеет задолженность по комуслугам;
• выбран не тот фонд соцобеспечения (узнайте заранее, где оформить субсидию);
• размер дохода семьи позволяет оплачивать «коммуналку» самостоятельно;
• семья пользуется жильем по договору безвозмездного пользования;
• не хватает какого-либо документа на субсидию из указанного перечня.

Отказ можно обжаловать в суде. Однако следует помнить, что судебные расходы несет истец. Поэтому обращаться в суд можно только в том случае, если отказ действительно неправомерен.

Субсидия выделяется на определенный срок. Обычно это полгода, но в некоторых регионах ее выдают на год. По истечении этого времени потребуется повторное предоставление документов в отдел соцобеспечения или хотя бы справок о доходах членов семьи. Лучше узнать заранее, что надо для повторного оформления субсидии, поскольку законодательство постоянно меняется.

Субсидия - целевое финансирование малоимущих граждан, разрешается тратить средства только на оплату комуслуг. Если в течение двух месяцев после получения субсидии не оплачивать «коммуналку», можно лишиться субсидирования.

В 2015 году порядок начисления субсидий был упрощен: решено обязать органы соцзащиты самостоятельно собирать некоторые справки, освобождая от этой обязанности заявителей. Для этого будут использоваться электронные базы. Поэтому выяснить, какие документы нужны для субсидии, необходимо заранее, чтобы не собирать лишних подтверждений.

Субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг - это вид материальной поддержки малоимущих семей. Деньги выделяются из регионального бюджета безвозмездно. Но если вы потратите их не на те цели или органы соцзащиты выяснят, что оснований для получения средств не было, субсидию придётся вернуть.

Кто может получать субсидию

Согласно Жилищному кодексу РФ, субсидию можно получить, если семья тратит на оплату ЖКУ больше установленной в регионе максимальной доли от общего дохода семьи. На федеральном уровне точка отсчёта установлена Постановление Правительства РФ от 29.08.2005 N 541 (ред. от 16.12.2006) «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг» на 22% от общих доходов, однако региональные власти вправе уменьшить этот показатель.

Если среднедушевой доход семьи ниже регионального прожиточного минимума, то максимальная доля уменьшается в соответствии с коэффициентом, который вычисляется по формуле:

Коэффициент = среднедушевой доход семьи / величина прожиточного минимума в регионе.

Претендовать на субсидию могут:

1. Собственники квартиры.
2. Граждане, занимающие жильё на условиях соцнайма.
3. Члены жилищных кооперативов.
4. Граждане, арендующие квартиру у частных лиц, - при наличии официального договора и постоянной регистрации по месту проживания.

Если вы живёте в квартире, принадлежащей родственнику, но не зарегистрированы в ней и найма не заключали, на субсидию вы претендовать не можете. На помощь от государства также не стоит рассчитывать тем, кто снимает квартиру, но не зарегистрирован в ней.

Оксана Красовская, ведущий юрист «Европейской Юридической Службы»

Если у вас несколько жилых помещений, субсидию можно оформить только на одно из них - то, в котором вы зарегистрированы.

Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг

Подготовить документы

Надо собрать пакет документов, в который войдут:

1. на получение субсидии, в котором указаны все члены семьи, проживающие в квартире.
2. Справка о составе семьи (получается в паспортном столе, действует 2 недели).
3. Выписка из Единого государственного реестра недвижимости, подтверждающая, что находится у вас в собственности. Или копия договора найма.
4. Копия паспорта заявителя, включая страницу с указанием места постоянной регистрации.
5. Копия единого платёжного документа за месяц, прошедший перед обращением за субсидией. В документе должна быть отражена общая сумма платежа и информация о наличии или отсутствии задолженности.
6. Справки о доходах всех членов семьи минимум за полгода. Это справка 2-НДФЛ с места работы, документ о размере стипендии из университета и так далее. Неработающим нужно предоставить копию трудовой книжки и справку из центра занятости о том, что вы состоите или не состоите на учёте. При этом, если муж и жена не проживают вместе и зарегистрированы по разным адресам, доход всё равно будет считаться совместным и субсидию можно оформить только на одну квартиру.
7. Копии документов, на основании которых вы получаете какие-либо льготы, меры соцподдержки и компенсации по оплате ЖКУ (компенсации назначаются только льготным категориям граждан: многодетным семьям, пенсионерам, детям-сиротам и так далее). Копии документов нужно заверить нотариально или предоставить вместе с оригиналом.
8. Документы, подтверждающие гражданство всех членов семьи: внутренний , военный билет с вкладышем с отметкой о гражданстве, свидетельство о рождении с вкладышем). Причём субсидии могут получать не только россияне, но и граждане государств, с которыми Российской Федерацией заключён соответствующий международный договор (сейчас Беларусь и Киргизия).

Субсидия предоставляется только при отсутствии у гражданина задолженности по ЖКУ или при наличии договора, в котором он обязуется её погасить.

Подать документы

С пакетом документов можно обратиться в:

1. Территориальный отдел регионального органа социальной защиты.
2. Многофункциональный центр. Адрес ближайшего можно найти на сайте МФЦ России.

В некоторых городах оформить субсидию можно через сайт «Госуслуги ». Искать эту функцию следует в каталоге услуг, в разделе «Квартира, строительство и земля». Нажмите на кнопку «Все услуги».

Выберите раздел «Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг».

В зависимости от региона нужная услуга будет называться по-разному. Следует искать вариант «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» или нечто подобное.

Затем нажмите на кнопку «Получить услугу», и система переведёт вас на страницу местного сервиса, где можно оформить субсидию.

Если нет, на странице можно ознакомиться с доступными способами подачи документов конкретно в вашем населённом пункте.

Как рассчитывается субсидия

Объём выплат рассчитывается по формуле:

Размер субсидии в месяц = МС × n – МДО / 100 × Д.

МС - установленная минимальная стоимость коммунальных услуг в отдельном муниципальном образовании на одного человека (устанавливается региональным органом исполнительной власти и публикуется на его сайте).

n - число членов семьи.

МДО - предельно допустимая доля от общего дохода семьи на оплату ЖКУ. Устанавливается региональным законодательным органом и публикуется на его сайте. Для расчёта берётся только цифра, без учёта знака %.

Д - общий доход семьи.

Если заработок на одного члена семьи ниже прожиточного минимума, то к формуле добавляется коэффициент (К):

Размер субсидии в месяц = МС × n – МДО / 100 × Д × К.

Формула может трансформироваться, если вы относитесь к группе населения, имеющей право на дополнительные льготы:

1. Герои Советского Союза или России, герои Социалистического Труда.
2. Инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны, их близкие родственники, состоящие на иждивении.
3. Нетрудоспособные родственники военнослужащих, погибших в боевых действиях или вследствие приобретённых на службе заболеваний.
4. Люди, пострадавшие от , участвовавшие в ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС.
5. Инвалиды всех групп, семьи, ухаживающие за детьми-инвалидами.

Перечень может быть расширен региональными властями.

Субсидия будет предоставляться только на ту часть квартиры, которая укладывается в региональный стандарт нормативной площади жилого помещения. За «лишние» квадратные метры придётся полностью платить самостоятельно.

Стандарт нормативной площади устанавливается законодательным органом субъекта. Найти его можно на сайте этого органа или на порталах ведомств, ответственных за соцзащиту.

Как выплачивают субсидию

Отдел жилищных субсидий местной администрации (название может меняться в зависимости от населённого пункта) рассмотрит заявление, проверит правдивость документов и ответит в течение 10 рабочих дней. Если не хватает какой-либо бумаги, принести её надо в течение месяца, иначе придётся начинать процедуру сначала.

Если чиновники примут положительное решение по вашему запросу, деньги начнут перечислять на ваш .

Тем, кто по состоянию здоровья или по другим причинам не может открывать банковские счета и пользоваться ими, субсидию будут доставлять на дом через почту.

Оксана Красовская

Если заявление было подано с 1 по 15 число, субсидию начислят с первого числа текущего месяца, если после 15-го - с первого числа следующего месяца.

Деньги будут выплачивать в течение полугода, затем документы придётся собирать и подавать ещё раз. Если вам откажут в субсидии, сообщить об этом вам обязаны в течение пяти рабочих дней.

В каких случаях субсидию прекратят платить

По словам Оксаны Красовской, есть четыре случая, в которых деньги перестанут перечислять на ваш счёт:

1. Вы не платили за ЖКУ в течение двух месяцев.
2. Получатель субсидии сменил место жительства и не уведомил об этом органы соцзащиты в течение месяца после переезда.
3. Изменился состав семьи получателя субсидии, и он не сообщил об этом в органы соцзащиты в течение месяца.
4. Получатель субсидии не выполняет условия соглашения по погашению задолженности.

Чтобы узнать о нарушениях, органу соцзащиты достаточно периодически связываться с управляющей компанией и управлением по вопросам миграции ГУ МВД России по вашему региону. В первой организации они узнают о долгах, во второй - что в вашей квартире зарегистрировался новый жилец или вы выписались из неё.

Сначала орган соцзащиты приостановит выплату субсидии на 30 дней, уведомив вас об этом в течение пяти дней в письменной форме, и попытается выяснить, были ли у вас уважительные причины для нарушений (длительное лечение в стационаре, смерть родственника, задержка зарплаты и так далее). Если да, вам заплатят за пропущенный месяц, и дальше выплаты пойдут по графику.

Если уважительных причин нет, субсидию выплачивать перестанут. Заново оформить можно, когда все недочёты будут устранены. Документы для оформления субсидии при этом придётся собирать заново.