Нет такого руководителя, который хоть раз в год не требует от своих подчиненных отчета о том, что было сделано. И проблема в том, что при рутинной занятости разработать такой документ кажется довольно сложной задачей. А попросить примеры отчетов о проделанной работе у начальства почему-то мы стесняемся. А вдруг решит, что мы не соответствуем занимаемой должности?
Письменные документы кодируются и декодируются только после их оценки. Оценка письменного теста проводится через систему баллов от 1 до 10, разделяемую каждым членом конкурсной комиссии, и записывается в отчете. Среднее арифметическое баллов, присвоенных членами конкурсной комиссии, считается окончательным знаком для письменного теста. Кандидаты, получившие окончательный результат в финальном тесте ниже 6, исключены из конкурса. Если письменный тест продвигается только одним кандидатом, конкурс продолжается.
Интервью проводится не позднее, чем через 3 рабочих дня после даты письменного доказательства. Список кандидатов, допущенных к собеседованию, дата и время собеседования, размещаются на веб-сайте государственного органа и на информационной панели в штаб-квартире государственного органа. Для публичных позиций высшего и высшего звена вопросы также относятся к стилям лидерства, мотивации подчиненных, командной работе и т.д. в интервью члены конкурсной комиссии рассматривают одни и те же основные вопросы каждому кандидату на одну и ту же вакантную государственную службу.
Кому это нужно
Этим вопросом задается исполнитель, получивший задание отчитаться. Чаще всего сотрудники фирм чувствуют себя почти оскорбленными от таких требований. Но во всем есть смысл.
Во-первых, отчет о проделанной работе нужен самому исполнителю. Не формальное, а заинтересованное отношение к этому процессу позволит найти узкие и слабые места в своей квалификации. А значит, определены направления, по которым можно (и нужно) развиваться. Ведь все мы учимся на своих ошибках.
Он обеспечит, чтобы ни один кандидат не услышал вопросы, адресованные его предшественникам. Вопросы о политическом выборе, религии, этнической принадлежности, материальном статусе, социальном происхождении кандидата или вопросах, которые могут считаться дискриминационными по признаку пола, не могут быть рассмотрены. Оценка ответов на интервью осуществляется через систему баллов от 1 до 10, разделяемую каждым членом конкурсной комиссии и записываемую за считанные минуты. Среднее арифметическое баллов, набранных членами конкурсной комиссии, считается итоговой оценкой для собеседования.
Во-вторых, в этом нуждается руководитель. Отчет о проделанной работе позволяет объективно оценить качество и скорость решения поставленных задач. Благодаря этому документу отпадет множество вопросов - от самого примитивного «чем вы все время занимаетесь» до сложного «почему я должен поменять вам компьютер на более современный». Поскольку в отчете будет указано, что для сохранения изменений в документе затрачивается много времени. И от исполнителя это не зависит - устаревшая офисная техника не может работать быстрее. Собственно, поэтому и создается ощущение, что работник все время пьет чай - он просто ждет, пока выполнится операция.
Кандидаты, получившие окончательный класс ниже 6, исключаются из соревнования. Среднее арифметическое итоговых оценок, полученных на письменном и опробованном испытании, считается окончательным в конкурсе. Конкурсная комиссия составляет список кандидатов, прошедших конкурс, в соответствии с итоговой оценкой в порядке убывания. Победителем конкурса считается кандидат, получивший наивысший итоговый результат. В случае получения равных окончательных оценок конкурсная комиссия отделяет кандидатов в зависимости от степени соответствия условиям участия в конкурсе на основании документов в файле конкурса.
А вопрос: «Зачем нужно писать отчет о проделанной работе за месяц?» сам по себе некорректен. Потому что накопление статистической информации и заполнение баз данных имеет смысл для стратегов, а не для оперативных сотрудников. Им-то как раз проще чем рассказывать о методах ее решения.
Что писать
Примеры отчетов о проделанной работе показывают, что писать нужно очень подробно. Все, что представляется мелочью или незначительным телодвижением, может оказаться ключевым элементом в выполнении конкретных функций. Но понимание этого придет только после изучения нескольких написанных отчетов.
Члены конкурсной комиссии подписывают протоколы и другие документы о работе комитета. Результаты конкурса в течение 3 рабочих дней после продвижения конкурса размещаются на веб-странице государственного органа и на информационной панели в штаб-квартире публичной власти. Продление конкурса производится путем изменения крайнего срока подачи документов из информации об условиях проведения конкурса без повторения объявления в Официальном вестнике Республики Молдова. Если после продолжения конкурса после изучения конкурсного досье был допущен единственный кандидат, конкурс проводится в порядке, установленном настоящим Регламентом.
Если же работа носит рутинный характер, например, сверка документов и выявление несоответствий, то имеет смысл разработать табличную форму. При этом, опять-таки, вначале таблица должна быть очень подробной и содержать множество граф; со временем отпадет необходимость в некоторых столбцах, и форма отчета примет нормальный (читай - разумный) вид.
Сотрудники без контракта смогут доказать свои трудовые отношения любым способом доказательства
Если работник не был сделан письменным трудовым договором, власти будут рассматривать трудовые отношения согласились на неопределенный срок, и работник будет иметь возможность доказать какое-либо доказательство, в соответствии с проектом закона при обсуждении. Работа без письменного контракта будет считаться незадекларированной работой и предоставит работодателю штрафы, такие большие, как сегодня.
Если индивидуальные трудовой договор не был заключен в письменной форме, считаются заключенными на неопределенный срок, и стороны могут доказать договорные положения и услуги, предоставляемые других доказательствами, обсуждаемый документ, Это одно из положений, которые будут введены в Трудовой кодекс через этот проект, чьи положения нуждаются в голосовании исполнительной власти, парламента, одобрении указом президента и публикации в «Официальном вестнике» для вступления в силу.
В ряде случаев, составляя отчет о проделанной работе (учителя, например), нельзя формально подходить к вопросу самоанализа. Ведь, помимо запланированной учебно-методической нагрузки и изучения необходимого материала, школа занимается и воспитательной деятельностью. Здесь требуется особый подход к составлению документа: необходимо понять причины отставания ряда учеников, найти способызаинтересовать детей своим предметом. И при этом нельзя забывать об успевающих (а то и одаренных) школьниках.
В то же время это текущее положение в Трудовом кодексе будет отменено: «Письменная форма является обязательной для действительного заключения контракта». Как поясняется в пояснительной записке проекта, не что иное, как юридическая перестановка практики судов. Важно, однако, то, что, если не будет заключен договор о найме, власти будут считать договор бессрочным. Это означает, что работника нельзя просто выдавать.
Практически, чтобы уволить работника без трудового договора, работодатель должен уважать. Вместо этого он заканчивается, когда достигнут согласованный крайний срок. Штраф за работодателей, которые не заключают трудовые договоры не позднее, чем за день до начала работы, составит от 000 до 000 леев. Это текущая сумма штрафа за работу без контрактов. Фактически, работа без письменного контракта будет считаться незадекларированной работой, как и работа, выполняемая сотрудниками или как.
Цели отчетов
Для правильного составления и минимальных временных затрат необходимо с самого начала определиться, с какой целью и для чего пишется отчет о проделанной работе за год. Назовем самые популярные:
Обоснование реальной пользы от конкретной позиции в организации;
Подтверждение квалификации того или иного сотрудника;
Демонстрация эффективной работы руководству;
Получение финансирования на следующий отчетный период;
Получение согласия на развитие направления (идеи);
Обоснование расходования выделенных ресурсов и финансов и т. п.
Известная формулировка - правильная постановка задачи обеспечивает 50 % решения - работает и в этом случае. Чем лучше мы понимаем, зачем нужен отчет, тем легче нам его написать. Вплоть до того, что документ «для галочки» совершенно не требует от нас творческого подхода. И затрат времени.
Структура документа
Если на предприятии нет разработанной то разрабатывать ее приходится самостоятельно. Зная цели документа, необходимо продумать его структуру. Примеры отчетов о проделанной работе позволяют сделать вывод о том, что необходима четкая и простая схема.
В самом начале следует объяснить назначение и логику подачи информации. Разъяснить последовательность изложения и составить оглавление. Для таблицы необходимо дать краткие пояснения, почему выбрана именно такая форма.
Внутри разделов и подразделов также следует придерживаться единства изложения. Так документ будет более понятен, в результате он легче воспринимается. В отчете за длительный период времени вполне уместны иллюстрации в и графиков, которые облегчат восприятие. Но здесь нужно придерживаться правила «золотой середины»: сплошной текст, равно как и исключительно визуальные материалы, очень быстро утомляют.
Стилистика
Для рядового сотрудника, пожалуй, самым сложным в написании оказывается терминология и формулировка. Пафосный отчет будет выглядеть неестественно и вызовет негативную реакцию руководства. Слишком простые формулировки (отксерено 25 документов, например) также оттолкнут читателя.
Но при этом следует избегать шаблонов. Исключение составляет только тот документ, который никто и никогда не будет читать. С такими задачами мы иногда сталкиваемся, но в этой статье нас интересуют реальные (не для проформы созданные) отчеты.
В любом случае не стоит говорить только о достижениях. Чтобы их подчеркнуть, необходимо рассказать и о трудностях, с которыми пришлось столкнуться в ходе работы. Помимо прочего, анализ сложностей - это пища для размышлений по поводу оптимизации труда для руководящих сотрудников. Примеры отчетов о проделанной работеговорят о том, что не стоит пользоваться обтекаемыми фразами вроде «неудовлетворительное состояние», «возникшие затруднения» и т. п. Лучше все называть своими именами: «сломанный ксерокс», «отсутствие доступа к интернету», «недостаток или несвоевременное поступление информации из сопряженного отдела». Все это позволяет адекватно и объективно оценивать сложившуюся на фирме обстановку.
Оценка результатов
Каждый полученный результат должен быть подтвержден цифрами. Такая конкретизация обеспечивает понимание динамики развития.
Кроме того, необходимо задать и критерии оценки результатов. Будет это предыдущий (если это отчет за квартал, например) или, наоборот, процентное значение выполнения поставленных целей, решать автору документа.
Вообще, косвенные показатели могут много рассказать о процессе решения поставленных задач. Для дальнейшего анализа здесь также есть масса информации. От определения трудозатрат до понимания правильности постановки целей.
От проблемы к решению
Большинство отчетов составляется по принципу описания хода работ. Выигрышнее выглядит документ, в котором четко прослеживается взаимосвязь проблема-решение. Читатель сразу понимает, какими методиками и техникой (при необходимости) воспользовался исполнитель для своевременного и качественного выполнения поставленной задачи.
Еще более подробно составленная цепочка «конкретная проблема - причины ее возникновения - постановка задач - решение» сразу же наводит на мысль о необходимости представить ежедневный отчет в табличной форме. Причем и названия граф уже известны. Представленная таким образом информация легка для прочтения и анализа.
Представление количественных показателей
В тех случаях, когда отчет состоит в основном из цифровых данных, табличная форма как раз может оказаться очень сложной для восприятия. Сплошной поток цифр буквально утомляет читателя уже через несколько минут. Другое дело - разноцветные диаграммы и графики. Они наглядны, понятны, легкочитаемы.
К каждой диаграмме необходимо дать комментарий. Кроме того, необходимо указать, как взаимосвязаны между собой различные графики; разъяснение причинно-следственных связей еще больше облегчит анализ отчета.
Если во время работы были затрачены материальные ресурсы, не стоит просто перечислять их все. Вместо этого следует указать приобретенные блага. Сухая фраза: «Закуплена офисная техника» зазвучит совершенно по-другому, если написать: «Создано 2 рабочих места, что позволило повысить выработку отдела».
Как оформить документ
Несмотря на то что нет единой формы составления, отчет о проделанной работе можно оформлять согласно ГОСТу, определяющему основные критерии В нем прописаны требования, предъявляемые к форматированию, типу и и т. п.
Что же касается читабельности документа, то здесь есть несколько советов:
Старайтесь, чтобы в одном абзаце было не больше 5 предложений;
Ключевые показатели можно выделять шрифтом или цветом;
Разбивайте текст так, чтобы таблица или график не занимали всю страницу; обязательно оставляйте место для комментариев к ним;
Составьте четкое и лаконичное резюме отчета.
Эти советы помогут облегчить восприятие вашего отчета, а значит, изначально настроят читателя на лояльное отношение к автору документа. Представьте себе, что вы - начальник. И сделайте отчет таким, какой вам было бы полезно и интересно прочесть.
Советы Эксперта - Консультанта по вопросам Работы и Карьеры
Фото по теме
Единой строгой формы для написания отчета не существует. Каждая организация по мере накопления опыта вырабатывает внутренние правила и требования к нему. Если же вам впервые предстоит написать отчет, постарайтесь, чтобы он был содержательным и логичным. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути в Вашей работе и карьере.
Краткое пошаговое руководство
Итак, приступим к действиям, настроившись на положительный результат.Шаг - 1
Определите форму отчетности. Отчет может быть текстовым и статистическим. В первом информация представляется в виде связного повествования, которое при необходимости дополняется таблицами, графиками и другими иллюстрациями. В статистическом отчете все наоборот: цифровые показатели и схемы сопровождаются краткими текстовыми пояснениями. Выполнив это, переходим к следующим действиям.
Шаг -
2
Обозначьте временные рамки. Отчет можно написать о работе за неделю, месяц, квартал, год. Но порой необходимо отчитаться о конкретном мероприятии, на организацию и проведение которого потрачено несколько дней. В любом случае сведения о сроках нужно указать в заголовке отчета, например: «Отчет о работе отдела во втором квартале 2011 года» или «Отчет о проведении семинара по делопроизводству 23-25 января 2011 года». Выполнив это, переходим к следующим действиям.
Шаг -
3
Разработайте структуру отчета. Первым разделом сделайте «Введение», в котором вы кратко опишите цели, стоявшие перед вами, методы и результат их достижения. Выполнив это, переходим к следующим действиям.
Шаг -
4
Далее выделите небольшие разделы, отражающие полностью проделанную работу: подготовку, этапы реализации проекта, достигнутые позитивные результаты, возникшие сложности и варианты их устранения. Особое внимание уделите финансовой части. Ее нужно выделить в отдельный раздел и подробно расписать в соответствии с требованиями бухгалтерии организации. Выполнив это, переходим к следующим действиям.
Шаг -
5
Пишите коротко и по существу. Не думайте, что большой объем отчета подчеркнет его значимость. Наоборот, начальник оценит вашу способность излагать мысли в сжатой форме, четко и грамотно. Выполнив это, переходим к следующим действиям.
Шаг -
6
Дополните основную часть отчета приложениями, подтверждающими описанные вами факты. Это могут быть счета и другие бухгалтерские документы, копии благодарственных писем, публикации о мероприятии в периодических изданиях и т.д. Выполнив это, переходим к следующим действиям.
Шаг -
7
Завершите отчет разделом «Заключение». Здесь вы сформулируете те выводы и предложения, которые возникли после завершения работы и могут быть полезны для организации в будущем. Выполнив это, переходим к следующим действиям.
Шаг -
8
Напечатайте отчет на листах формата А4. Не используйте вычурные шрифты и размер символов ниже 12. Пронумеруйте страницы. При большом объеме отчета напечатайте на отдельном листе оглавление, которое поможет быстрее сориентироваться в тексте. Оформите титульный лист и поместите отчет в папку.
Надеемся ответ на вопрос - Как написать отчет - содержал полезные для Вас сведения. Удачи Вам в Работе и Карьере!Чтобы найти ответ на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой -
