Многие мечтают о работе в банке как гаранте востребованности, престижной работы, стабильного будущего и достойного заработка. Сегодня ситуация в банковской сфере неоднозначная. Многие специалисты уходят – переквалифицируются или переезжают в другую страну. Однако есть те, для кого работа в банке – работа мечты. Как же пройти собеседование?

Когда речь идет о работе в банковской отрасли, многие сразу представляют банкиров, экономистов, финансовых аналитиков в дорогих костюмах. Однако банковские работники – это очень разные специалисты, от менеджеров, который обслуживают клиентов (им в первую очередь требуются навыки коммуникации и способность работать быстро и точно под пристальным взглядом а иногда и давлением клиента) до менеджеров высшего звена (они занимаются управлением рисками и активами, информационной безопасностью). Помимо уже перечисленных навыков, служащим банков на любой позиции необходимо выраженное аналитическое мышление, повышенное внимание к деталям, аккуратность, способность вести переговоры а также такие общепринятые навыки как умение быстро обучаться, самомотивация и работа в команде.

Как правило и в России, и за рубежом специалистов для работы в банковской сфере готовят отдельные специализированные ВУЗы или отделения, так как необходимо не только очень хорошее знание финансов, но и знание целого ряда специализированных дисциплин.

Отличительная черта построения карьеры в банковской сфере это продвижение по служебной лестнице, то есть практически всегда придется начинать с низшей позиции и постепенно двигаться выше, постоянно повышая квалификацию. Также отличительной чертой является более высокая по сравнению с другими отраслями проверка степени надежности работника, — важна честность, неразглашение конфиденциальной информации, отсутствие пристрастий к азартным играм, судимостей, подозрительных родственников. Претенденту на работу необходимо сразу с этим считаться – в банковской сфере работают специалисты по безопасности самого высокого класса.

Зная, что банковская сфера специфична – готовиться к такой работе стоит осознанно и тщательно. Претенденту необходим целый комплект профессиональных навыков, психологических качеств и надежность, а также терпение в построении карьеры. В процессе собеседования специалисты по подбору персонала проверяют соответствие кандидата необходимым требованиям, используя комплекс профессиональных методов и тестов (например, для определения аналитических способностей). Стоит помнить, что может быть несколько этапов интервью.

В процессе интервью претенденту помимо вопросов о предыдущем профессиональном опыте необходимо быть готовым ответить на следующие вопросы:

• Почему выбрана именно банковская сфера?

Зачем задается вопрос? Предположим, кандидат слишком предприимчив, слишком коммуникабелен, и учитывая что банковская сфера очень консервативна, возможно соискатель выбрал неправильное направление. Как правило, при этом могут задаваться такие вопросы: «В какой области вы предпочли бы работать, если не в банковская сфере?»; «Чем бы вы занимались, если бы вам не были нужны деньги?»; или «Как бы вы потратили выигранный вами миллион?»; «Кем вы видите себя через 5 лет?».

• Почему вы выбрали именно этот банк?

Зачем задается вопрос? Интервьюер хочет убедиться в вашей лояльности и заинтересованности в работе. Не поленитесь ознакомиться с историей и основными сферами деятельности банка, ключевыми работниками и их заслугами.

• Почему выбрана конкретная позиция?

Зачем задается вопрос? HR хочет убедиться, что вы ознакомились с обязанностями и требованиями прописанными в вакансии, и ваши навыки соответствуют ожиданиям банка. Обоснуйте, что подходите для работы мечты.

• Что происходит в банковской отрасли сегодня, а что может случиться завтра?

Зачем задается вопрос? Ваш ответ позволит определить уровень вашей эрудированности. HR поймет, что вы знаете о тенденциях развития рынка. Это особенно важно для топ-менеджеров, аналитиков, специалистов по присвоению кредитов.

А также:

• специфические финансовые вопросы – что такое EBITDA, BETA, САРМ, NPV и т.д.;
• каверзные вопросы с целью выяснения скорости реакции, терпимости, хода мысли . Например: В ящике восемь красных носков и 11 синих носков. Вы должны выбрать носки в темноте. Сколько носков, как минимум вы должны взять из ящика, прежде чем у вас есть пара соответствия? (Ответ – три. Два носка могут быть разными, но третий носок всегда должен соответствовать одному из первых двух);
• характеризующие вашу культуру, степень толерантности. Например, что для вас неприемлемо в работе с коллегами; с какими людьми вам легче всего работать; самое большое ваше правонарушение; самый рискованный поступок совершенный вами; ваши действия, если вы обнаружите свою ошибку; как вы снимаете стресс; каким одним словом вы можете охарактеризовать себя.

Хотите работать в банке? Дерзайте! Не бойтесь кризиса, государственной политики и сложностей. Если это работа вашей мечты, то вы обязательно преуспеете!

В статье:

Успешное собеседование в Банк Хоум Кредит – первый шаг к получению работы в этой финансовой организации. Как проходит отбор кандидатов? В несколько этапов. Пройти каждый из них необходимо, чтобы получить должность кредитный специалист Хоум Кредита и занять интересующую вакансию.

Трудоустройство в Хоум Кредит

Существует несколько советов, которыми стоит воспользоваться для подготовки к собеседованию. Узнайте заранее, как проходит собеседование в Хоум Кредит Банке, чтобы именно Ваша кандидатура была одобрена.

Кандидатуры

Наличие образования и опыта работы будут обязательными для тех, кто претендует на определенные должности, например, кредитный специалист.

Хоум Кредит Банк предлагает вакансии следующим категориям соискателей:

• Специалисты. К ним относятся претенденты с законченным образованием, как с опытом работы, так и без него.
• Студенты. Практика во время обучения – отличный способ познать азы будущей профессии и получить стартовый опыт работы. Этой группе соискателей предлагаются вакансии с графиком, позволяющим сочетать учебу и работу.
• Школьники. С 16 до 18 лет на неполный рабочий день (в соответствии с законодательством РФ) в Банк Хоум Кредит берут школьников. Это отличный шанс получить первый трудовой опыт, узнать об особенностях работы финансового учреждения, особенно для тех, кто планирует получить экономическое образование.

Разумеется, школьники и студенты не могут претендовать на высокий заработок в Банке Хоум Кредит в силу отсутствия необходимых знаний и опыта.

Этапы

Как проходит собеседование в Хоум Кредит Банке? Этот вопрос волнует кандидатов, которые ищут работу в банковской сфере. Если Вы хотите устроиться в Хоум Кредит и занять вакантную должность кредитный специалист, вот, что вам предстоит.

Отправить резюме На официальном сайте имеется список открытых вакансий по специальностям, выбирайте ту, которая заинтересовала, и отправляйте резюме. Если кандидат не нашел нужной ему должности, то можно просто оставить резюме на сайте, и по возможности вам подберут наиболее подходящую вакансию. Время рассмотрения – 1 день, если приглашения на собеседование не поступило, значит на данный момент свободной вакансии по интересующей специальности нет. Анкета остается в базе, и с вами в дальнейшем могут связаться и пригласить на работу. Выдержать собеседование Это важный этап в процессе оформления на работу. Чтобы удачно пройти собеседование в Хоум Кредит Банке, отзывы почитайте, изучите информацию о самом финансовом учреждении, подготовьте документы, подтверждающие образование и стаж. Приготовьтесь четко и правдиво отвечать на поставленные вопросы (стандартного списка нет, они задаются с учетом информации о кандидате). Представьте, как проходит встреча в деталях. Пройти обучение Если собеседование проходит успешно, вас пригласят пройти специальную обучающую программу, которая включает получение теоретических знаний об особенностях предстоящей работы и практические занятия. Проходит по заранее установленному плану. После успешного окончания обучения (оплачиваемого) можно будет приступать к работе.

Как пройти собеседование

На собеседование в Хоум Кредит Банке кредитный специалист должен подготовить диплом, подтверждающий образование и трудовую, если таковая имеется.

Требования к соискателям

На некоторые вакансии берут сотрудников без высшего образования и стажа, например, студентов или школьников на практику. Прописка по месту будущей работы также не является критерием для отбора. Проходит длительный отбор, прежде чем банк сделает выбор.

Обязательными требованиями будут:

• Желание добросовестно работать;
• Предоставление правдивых сведений (проверяется собственной СБ);
• Соответствие кандидата искомой вакансии.

Во время собеседования постарайтесь быть максимально открытым и уверенным в себе собеседником. Благодаря этому проходит нервная дрожь в коленях. Сообщайте о себе только значимые факты.

Подготовьтесь к вопросам о причинах увольнения с предыдущего места работы. Проявите заинтересованность в дальнейшей работе и карьерном росте. Внимательно изучите информацию о банке и сферах его деятельности.

Кредитный специалист - востребованная профессия. Как пройти собеседование рассказывают профессионалы.

Заключение

Собеседование в Банк Хоум Кредит проводят опытные специалисты по подбору кадров. Это стоит учитывать кандидатам. Продумайте заранее не только собственные ответы, но и форму одежды (в банке предусмотрен дресс-код). Детально представьте, как проходит беседа с руководителем, это поможет снизить уровень тревоги. Отзывы свидетельствуют, что ваша заинтересованность и компетентность станут основным аргументами во время отбора кандидатов.

Предположим, вы решили получить новую работу, и выбор пал именно на банковские учреждения. Что же необходимо сделать для того, чтобы вас на эту работу пригласили? Попробуем разобраться вместе в том, как пройти собеседование на работу в банк.

Во-первых, нужно заявить о себе.

Составьте , где укажите свое образование, опыт работы и желание работать именно в банке (можно отметить - на какую должность вы претендуете). Внимание работодателей падает, в первую очередь, на кандидатов с высшим экономическим образованием и опытом работы в финансовых организациях.

Однако, у выпускников ВУЗов или у студентов-заочников, экономических специальностей, тоже есть шансы. Шанс есть у всех, ведь в банке существует масса вакансий, не требующих изначального опыта работы или теоретической осведомленности. Так что, смело отправляйте свое резюме нескольким банкам (достаточно будет электронного варианта).

Для начала, обратите внимание, какие коммерческие банки, расположены рядом с вашим местом проживания. Согласитесь, это было бы очень удобно. Чтобы отправить своё резюме - обратитесь к официальному сайту банковского учреждения (страница «контакты»/«вакансии») или непосредственно в банк (отдел кадров).

Во-вторых, определитесь, что для вас важнее: карьера или деньги.

Возможно, вам предложат какую-то вакансию, но оплата труда окажется совсем не заоблачной цифрой, а минимальной суммой заработной платы. Этот вариант подходит для новичков, а также выпускников ВУЗов, для которых важно получить банковскую специальность пусть даже непритязательной должности с минимальной зарплатой, зато - есть шанс получить опыт и показать свои возможности. Для лиц с банковским стажем - стоит заявить о желании получать больше, чем на предыдущей работе.

Как только цель ясна - готовимся к встрече с работодателем. Если вас еще не пригласили на собеседование в банке, стоит наладить связь с отделом кадров в банке, чтоб уточнить: получили ли они вашу заявку с резюме, есть ли у вас шансы получить какую-либо должность (а так же - какие требования выдвигаются кандидатам). Получив, вразумительные ответы - делайте выводы, возможно, стоит продолжить поиски свободных вакансий других банков.

В-третьих, отправляясь на собеседование, позаботьтесь о внешнем облике.

Большинство финансовых организаций приветствуют «dress code» - корпоративный офисный стиль одежды. Поэтому, если желаете произвести хорошее впечатление - то постарайтесь соответствовать стилю сотрудников банка. Мужчины - деловой костюм, женщины - «офисный наряд» без лишних аксессуаров. Вспомните старую, но очень мудрую поговорку: «Встречают по одежке, а провожают по уму». Так что, заранее продумайте свой гардероб, чтоб не бегать по магазинам или знакомым перед самим собеседованием в поисках нужного туалета.

В-четвертых, заблаговременно подготовьтесь к каверзным вопросам.

Одним из самых главных в банке, может быть: «Что вы знаете о нашем банке?» или «Почему выбрали именно наш банк?». Чтоб не оказаться в ступоре, заранее подготовьте ответы. Нужную информацию можно почерпнуть на страницах банковского официального интернет-сайта, причем, можете смело ссылаться на этот источник. Или получить сведения от знакомых, работающих в этом банке.

Лицом к лицу с работодателем.

Итак, вы во всеоружии ожидаете своего звездного часа. Вот, перед вами, «лицом к лицу», ваш будущий работодатель. Вам будут задавать всевозможные вопросы, перечислять которые просто нет смысла. Единственное, запомните то, что отвечать нужно четко и правдиво, внимательно слушая своего собеседника. Если какой-то вопрос вам непонятен - попросите перефразировать его, а главное, - не бойтесь сказать, что вы чего-то не знаете. Это вовсе не значит, что вам откажут. Лучше сказать, что, не зная ответ - важно знать, где его искать, остальное - вопрос времени. Помните, ваша цель – это безумное желание освоить новые навыки работы непосредственно на практике.

После того, как работодатель прекратит вас расспрашивать - он будет готов выслушать ваши вопросы. Они обязательно должны быть, иначе о вас могут подумать, что вам безразлично, чем заниматься, а лишь бы где-то работать! Составьте для себя список вопросов, которые вас интересуют. Вот несколько примеров, из которых можно выбрать подходящий вариант:

• «Какая заработная плата за месяц на этой должности?»;
• «Какие у вас условия карьерного роста?»;
• «Что будет входить в мои обязанности?»;
• «Существует ли система поощрения и премирования сотрудников?»;
• «Есть ли испытательный срок при устройстве на работу?»;
• «Как скоро я смогу узнать, подошла ли моя кандидатура на эту вакансию?».

После того, как все вопросы будут заданы, а ответы - получены, можно завершить разговор. Уточните, сохранились ли у работодателя ваши контактные данные!

И даже если, не смотря на все усилия, вам отказали в получении данной должности, не отчаивайтесь. Оставив хорошее впечатление о себе, вас обязательно заметят и, возможно, порекомендуют другую должность. А может быть, вы сами выберите другой вариант или другой банк.

Главное - уверенность в себе и своих силах. Все когда-то с чего-то начинали, не имея опыта, старались проявить себя и добивались успехов в карьере. Работа банкиром - не исключение из правил, эта работа по плечу любому, кто хочет научиться новому делу и стремится работать в команде.

Одно не к месту сказанное слово на собеседовании — и отличный кандидат получает отказ. Иногда решение обоснованное, но чаще кандидаты «чудят» просто из-за стресса и неопытности. Вывод: чтобы долгая и кропотливая работа рекрутера или эйчара не пошла насмарку, кандидатов нужно готовить к итоговому собеседованию. Как это делается? Посмотрим на примере финансов и банкинга.

О собеседнике

Анастасия Глебова , руководитель Recruitment boutique S.M.Art . На рынке банковского и финансового рекрутмента — 15 лет. Закрыты позиции для Сбербанка, Альфа-банка, HSBC, Credit Agricole CIB, Credit Suisse Bank, Raiffeisenbank, KPMG и других. В 2014 году компания открыла офис в Лондоне.

— Начнём с простого. Когда ваши кандидаты идут на собеседование к заказчику, вы им даёте какие-то рекомендации?

— Да. Причём не просто отдельные советы даём, мы именно готовим кандидатов к интервью у заказчика. Я считаю, что это очень важный этап, его нельзя пропускать — он не менее важен, чем поиск кандидатов и хантинг. Кстати, сами кандидаты это тоже понимают. Очень немного тех, кто говорит: «Я всё это уже знаю, спасибо». Большинство удивляются такому подходу и благодарят: «Спасибо огромное, меня до сих пор никогда к собеседованию в компании не готовили».

— Например? Что вы им советуете?

— Есть несколько общих советов, которые подходят всем. Начнём с того, как надо готовиться к собеседованию.

1. Нужно правильно настроиться на беседу. Я рекомендую воспринимать собеседование не как интервью, где будут проверять навыки, а как возможность познакомиться с работодателем. Нужны хорошее настроение, уверенность, улыбка.

Почему это важно? То, как кандидата воспринимают в первые минуты встречи, определяет весь ход интервью. Всё последующее общение — лишь подкрепление того, что человек нам понравился, или поиск аргументов, подтверждающих наши сомнения.

Обычно я стараюсь поднять самооценку кандидата, чтобы он пошёл на встречу уверенным в своих силах. Отмечаю его объективные сильные качества, говорю ему, что он прекрасный специалист и мы верим в его успех. Ведь если бы он не соответствовал требованиям заказчика, то не прошёл бы первые этапы отбора.

2. Ни в коем случае нельзя опаздывать. Нужно прийти заранее — минут за пять-десять. В финансовом секторе очень ценят пунктуальность. Один наш клиент, HR-директор, говорит: «Наши кандидаты приходят на собеседование за 20 минут: минут 15 они ждут у ресепшена и без двух минут до назначенного времени заходят к нам».

Бывали случаи, когда кандидаты опаздывали на пару минут и получали отказ. Долгое оформление пропуска, неработающий лифт не принимались как аргументы защиты. Но важно и не приходить сильно заранее, чтобы не сломать расписание других встреч интервьюера.

На самом деле оценивать кандидата начинают ещё до самого интервью: когда он пришёл — вовремя или опоздал, как он выглядит...

3. Кандидату нужно заранее продумать свой внешний вид, выбрать и приготовить одежду, позаботиться о мелочах. В финансовой сфере к этому относятся внимательно.

В большинстве банков принят строгий деловой стиль, его же они ожидают от кандидата. Конечно, есть исключения. Например, в «Тинькофф» можно прийти на собеседование в casual и даже татуировки не закрывать. Но обычно подход более консервативный. Часто у банка целый талмуд прописан для сотрудников: юбка — не выше, чем на три пальца над коленом, не более четырёх украшений на теле, никаких татуировок и так далее.

Я помню случай, когда человек пришёл на собеседование в шортах — было лето. Видимо, он думал: «Главное — мой опыт, а не внешний вид». И получил отказ.

Однако даже с бизнес-стилем важно не переборщить, должно быть чувство меры. Вот другой случай: кандидат взяла на встречу сумку Lui Vuitton, надела кольца почти на каждый палец, нацепила массивные серёжки Bulgari. После встречи мне перезвонил клиент и уточнил: «Настя, а как кандидат был одет во время вашей встречи? Она пришла к нам в...». В тот раз компания отказала. Позднее кандидат мне сказала: «Ведь я иду на высокую позицию, и мне важно показать, что я многого достигла».

И ещё один пример. О том, как важно создать последовательный образ. Несколько лет назад, когда было модно ездить в Индию и посещать ашрамы, многие специалисты высокого уровня возвращались из путешествий с фенечками, нитями на руках. Иногда такой человек приходил на собеседование в деловом костюме, белой рубашке с запонками и... фенечкой. Казалось бы, это мелочь. Но он получал отказ, т. к. это было нарушением делового этикета, пусть даже эта вещь несла важный смысл для самого человека.

4. Надо заранее собрать информацию о компании. Интервьюер обязательно спросит, что кандидат о них уже знает. Многие эйчары считают, что специалист недостаточно мотивирован, если не изучил досконально материалы о компании, куда пришёл устраиваться на работу.

5. Не совсем очевидный, но очень важный момент. Надо проанализировать и саму вакансию. О ней всё время идёт речь, она в центре внимания — и поэтому лишь немногие кандидаты считают нужным анализировать её специально. Однако велики шансы получить на собеседовании вопрос: «Как вы поняли эту вакансию?». Довольно частый и «неправильный» ответ кандидата: «А я как раз у вас хотел уточнить все детали по позиции».

Работодатель хочет увидеть — и оценить — мотивацию кандидата работать именно в этом банке и на данной конкретной позиции. Речь может идти о расширенном функционале, новых задачах, масштабе бизнеса. Поэтому компании важно, как видит эту вакансию сам кандидат, насколько их ви дение совпадает уже на старте.

— С подготовкой понятно. А как вести себя во время интервью?

— Прежде всего, надо говорить чётко и по делу. Описывая опыт, нельзя расплываться по древу. Долго кандидата никто не будет слушать. Ему лучше заранее подготовить тезисы.

При этом самому кандидату надо внимательно слушать работодателя, быстро переключаться на его вопросы, гибко подстраиваться под поведение интервьюера.

Человек должен рассказать о своих заслугах и достижениях. И не вообще, а применительно к той должности, на которую его рассматривают.

Ему не стоит отвечать на вопросы, которые непонятны. Лучше переспросить, не стесняться задать уточняющий вопрос. И вообще не надо стесняться заявить о своей некомпетентности в чём-то. Человек не обязан знать всё. Но при этом, как я уже сказала, нужно и уметь грамотно представить свои достижения.

Мотивация — наше всё. Вопросы про мотивацию — самые любимые у любого работодателя. Почему именно к ним, зачем пришёл кандидат, чего ожидает от компании — ответы на такие вопросы лучше продумать заранее, чтобы они действительно внушали доверие.

— По вашему опыту, что отталкивает работодателей? Какая мотивация кандидата воспринимается как неприемлемая?

— Конечно, многое зависит от работодателя. Но у большинства не вызывает доверия кандидат, которого мотивируют только деньги. Вот несколько примеров ошибочной мотивации:

• «Мне предложили более высокую зарплату».
• «Хочу работать в каком-нибудь международном банке».
• «Я работу не искал, но мне позвонили из рекрутингового агентства, а я всегда готов рассматривать новые возможности».
• «Мой руководитель не вызывает у меня большого уважения, поэтому я хочу сменить работу».

— Почему не подходит ответ про звонок из рекрутингового агентства?

— С одной стороны, всё так: человек работу не искал, это мы его хантим. Но работодателю ответ «мне Анастасия позвонила...» не подойдёт. Потому что это будет говорить о невысокой лояльности к текущему работодателю. Если всё хорошо и кандидат лоялен — он не будет рассматривать новые предложения, даже если ему позвонили. Нелоялен сейчас — будет нелоялен и в будущем. Поэтому более приемлемы такие ответы:

• «У нас начинается реструктуризация, мои функции изменятся...»;
• «Я бы не рассматривал вакансии сам, но раз уж предложили... по функциям этот вариант гораздо интереснее...»;
• «Мне моя работа нравится, но я всю жизнь мечтала работать в Сбербанке, просто не могла упустить свой шанс».

Вообще мотивация — это большой блок. Чтобы его проверить, работодатель обычно задаёт кандидату много вопросов. В нашей практике был клиент, для которого мы посмотрели более 180 (!) кандидатов на должность уровня специалиста. За это же время мы устроили много людей в другие банки, в том числе и кандидатов, которым этот банк отказал — а отказывал он даже сильным специалистам, подходящим по требованиям. Они проходили все этапы интервью, но оффера не было. И в большинстве случаев причиной отказа было «отсутствие правильной мотивации у кандидата».

— Зачем на собеседовании задают вопросы про нынешнего работодателя?

— Этот вопрос является своеобразным рентгеновским снимком: как кандидат оценивает нынешнего работодателя — а следовательно, как будет впоследствии оценивать нас? Никогда не стоит говорить о работодателе плохо. В этом случае интервьюер будет не на стороне кандидата. Никому из работодателей не нужна плохая реклама в будущем. Однако, даже несмотря на советы, четыре из десяти кандидатов всё равно отзываются негативно о своём нынешнем работодателе.

— Вопрос про сильные и слабые стороны кандидата стал уже классикой. И всё равно он один из самых сложных. Как на него правильно отвечать?

— Типичная ошибка — когда кандидат перечисляет целый список своих сильных качеств, но избегает обсуждать слабые. Или пытается выдать сильные стороны за слабые, например: «Я слишком ответственный, я трудоголик, не уйду с работы, пока не закончу дело». Интервьюеры расценивают подобное как лукавство.

Но и честные «лобовые» ответы могут сыграть против кандидата. Ситуация из практики: кандидату 28 лет, он претендует на руководящую должность, прошёл все тесты и этапы собеседования. На финальной встрече ему задали этот вопрос — и он ответил: «Иногда я бываю инфантильным». И получил отказ. Клиент справедливо посчитал, что раз рассматривает кандидата на руководящую позицию, то инфантильности тут уже не место: когда она включится у него в следующий раз — неизвестно, это вполне может быть и рабочая ситуация.

Пример слабой стороны, которая позволяет сохранить лицо: «Пока что мой английский далёк от идеала».

— Стоит ли кандидату на собеседовании проявлять активность — задавать много вопросов?

— Здесь работает правило золотой середины. Должна быть видна заинтересованность, оптимальное количество вопросов — два-три. Один вопрос показывает низкий интерес к компании и конкретной должности, четыре вопроса уже утомляют собеседника. Поэтому будет лучше, если кандидат постарается задавать только самые важные для него вопросы, которые помогут ему решить — принимать ли оффер по этой позиции.

Вопросы всегда должны быть по существу. В моей практике был случай, когда кандидат прошёл все этапы собеседования, осталось только интервью с президентом банка. Кандидат сообщил, что вопросов о банке у него нет. Единственное, что его интересовало: насколько освоился президент-экспат в Москве и какие его любимые места для проведения внерабочего времени в городе? Последовал незамедлительный отказ с формулировкой: кандидат не понимает субординацию, переходит на личности.

— Вот, кстати, важная тема — о чём лучше не спрашивать работодателя на собеседовании?

— Лучше избегать вопросов о финансовых ожиданиях и системе бонусов. Это тоже связано с тем, какая мотивация кандидата вырисовывается из этих вопросов. Интервьюер надеется, что кандидатом двигают не только деньги, а желание развиваться в этой компании.

Поэтому вопрос финансовой мотивации лучше оставлять на финал — когда станет понятно, что обе стороны заинтересованы друг в друге. Вот тогда уже есть смысл его поднимать. Но и тут лучше, если этот разговор начнёт работодатель, а не соискатель.

Не надо спрашивать о повышении и карьерном развитии. Это просто неэтично спрашивать. Человека ещё на работу не взяли, а он уже мечтает о повышении.

Не должно звучать ультиматумов: какие задачи кандидат готов выполнять, а какие нет. Порекомендуйте кандидату обозначить это более мягко, через фразу «мне особенно интересны задачи, которые...». А уж какие задачи будут поставлены — решать непосредственному руководителю.

— Какие ещё есть тонкости, о которых забывают кандидаты?

— Нужно не забыть поблагодарить за приглашение на встречу — это можно сделать уже в начале разговора. А в финале — поблагодарить за беседу, за уделённое время.

Ещё один момент. Хотя финансы — отрасль серьёзная, но шутки и адекватное чувство юмора обычно приветствуются и здесь.

— Собеседование закончилось. Какое впечатление после себя должен оставить кандидат?

— В идеале у будущего работодателя должно остаться позитивное мнение о соискателе как о профессионале и при том лёгком и комфортном в повседневном общении человеке, с которым приятно работать в одном кабинете.

Кандидату стоит понять, что даже если он сильный, соответствующий всем требованиям, то до оффера ещё далеко. Иногда одно неверно сказанное на интервью слово может испортить всё впечатление от встречи. Поэтому мы советуем кандидатам отключать эмоции, включать позитивный настрой и готовиться к собеседованиям.

— А есть соискатели, которых не нужно готовить к интервью?

— Да, это кандидаты, занимающие высокие менеджерские позиции. Когда у кандидата 20-летний опыт, он работал в ведущих международных банках, многого добился, тогда он сам прекрасно ориентируется в ситуации. Тем не менее я всегда предлагаю консультацию. И не было случаев, чтобы люди отказывались. Даже если у человека за плечами множество собеседований, его интересует индивидуальный подход к интервьюеру: «Чего он ожидает от кандидата, как мне себя вести на собеседовании?».

Кроме того, любое собеседование — стресс. Часто кандидаты этого не осознают. Но кто-то руки теребит, кто-то избегает взгляда собеседника... Нервозность и расфокусированность мешают кандидатам подчеркнуть свои лучшие черты и увеличивают шансы на отказ. Поэтому подготовка к собеседованию важна, и опытный кандидат это знает.

Работа с финансами и людьми сложная, но интересная. Вакансий в банке всегда достаточно, но и конкуренция очень высокая. Если вы решили связать свою судьбу с банковской сферой, то наша статья для вас. Мы рассмотрит, как же пройти собеседование в банк и получить желаемую должность.

Особенности трудоустройства в банке

Трудоустройство начинается с поиска вакансий на рынке труда. Многие сайты предлагают свои услуги тем, кто ищет работу и тем, кто ищет работников. Такое сотрудничество с рекрутинговыми компаниями может быть продуктивным, но иногда затягивается на месяцы.

Начинайте работать в двух направлениях: напрямую с HR – отделом банка и с рекрутинговыми компаниями.

Будьте готовы к тому, что в хороший банк предстоит долгий путь. На рынке вакансий существует мнение, что для новичков будут полезны тренировочные собеседования. Что это такое?

Не ждите, когда вас позовут в банк вашей мечты, начинайте ходить на интервью в те банки, куда попасть не совсем хочется. Это поможет вам научиться навыкам коммуникации с незнакомыми людьми, вы поймете свои слабые места и сможете поработать над этим.

Главный момент – это ваше резюме (более подробно рассмотрим ниже). Ежедневно специалисты по подбору персонала просматривают десятки резюме и 90% из них сотрудники сразу отправляют в корзину. Почему это происходит?

Резюме с фотографией, лаконичное и емкое, имеет больше шансов на то, чтобы быть отложенным в папку. Не используйте, пожалуйста, фотографию с животными или с пляжа.

Отправляя письмо по электронной почте, не забудьте, что язык общения – строго официальный.

Как правило, в банке проходят два этапа – два интервью:

• первое с вашим непосредственным руководителем;
• второе с руководством отделения банка.

Два интервью – это мало! К примеру, для того чтобы устроиться в иностранную бизнес-компанию, вам предстоит пройти четыре собеседования, на двух из них вас ожидают математические головоломки и тесты.

Какую одежду подобрать

Правило: «встречают по одежке, провожают по уму» будет работать еще не одно десятилетие. Вы должны выглядеть опрятно.

Выбирая цвет костюма строгого делового костюма, не следует отдавать предпочтение желтому цвету или малиновому. Выберите спокойную расцветку: все оттенки серого цвета. Рубашку или блузку выбирайте нейтрального цвета и классического кроя.

Нельзя использовать аксессуары в виде громоздких украшений и драгоценности. Элементы стиля, идентифицирующие вашу принадлежность к молодежному движению, нужно оставить дома.

Прическа должна быть строгой и аккуратной. Не используйте много парфюма: Ваш любимый аромат может просто не понравиться другому человеку. На него может быть аллергия.

Мобильный телефон нужно отключить на весь период собеседования.

Каким интересным собеседником и эрудированным человеком вы не были бы, провал вам обеспечен. Сотрудники банка хотят видеть в вас будущее лицо банка уже при первой встрече на собеседовании.

Линия поведения

При собеседовании важно выработать стратегию поведения. Отвечайте только на вопросы, которые вам задают.

Очень важно говорить правильно и четко, не уходите в сторону – это раздражает интервьюера и побуждает задавать дополнительные вопросы. Обязательно говорите законченными фразами, не давайте повода усомниться в ваших ответах.

При имеющемся опыте

В самопрезентации укажите ваши личные достижения на предыдущих местах работы. Очень важно рассказывать конкретно: я предложил дополнить условия кредитования; я внес новое предложение на совещании и т. д.

Мои идеи были одобрены руководителем и в итоге, это способствовало привлечению новых клиентов. Важны цифры – работодатель должен видеть свои выгоды.

Без опыта работы

Если вы никогда раньше не работали, то во время презентации расскажите об успехах, которых вы добились во время обучения: победа в конкурсе (это должен быть конкурс, связанный с работой в банковской сфере).

Может быть, у вас была стажировка в другой стране? Продемонстрируйте, что вы давно интересуетесь деятельностью разных банков. Очень хорошо, если вы расскажите о недостатках в работе конкурентов.

Как правильно составить резюме

Резюме составляется по определенной форме. Это нужно для более легкого восприятия информации о вас.

Если резюме будет необычным или тяжелым для восприятия, скорее всего никто не станет вдумчиво разбираться в вашей трудовой биографии.

В ворде есть готовые образцы резюме – используйте их.

Если у вас айпад, то вы также найдете образцы готовой формы, установив бесплатную программу ворд.

Скачать образец резюме банковского работника также можно по этой .

Рассмотрим структуру резюме:

1. Контактная информация. Ваши полные инициалы, возраст, дата рождения, контактный телефон и город проживания. Укажите, важно ли для вас время в пути до работы.
2. Цель. Цель должна быть четкой и короткой. Нужно определиться с должностью, на которую вы претендуете.
3. Опыт работы. Этот раздел должен быть описан в хронологическом порядке, начиная с последнего места работы. Указывают трудовую биографию за последние 10-15 лет подробнее, чем за весь остальной период работы.

Информация должна быть представлена в следующем виде:

• годы работы;
• название компании (банка);
• занимаемая должность;
• обязанности.
• коротко и емко покажите изученные вами положения ЦБ РФ и законы РФ, на основании которых вы осуществляли свою работу;
• опишите программное обеспечение, которые вы использовали на предыдущем месте работы — это будет решающим фактором при выборе кандидатуры. Предоставьте эту информацию в выгодном ключе.

Также в структуру резюме входят:

1. Образование :
   • годы обучения;
   • наименование учебного заведения;
   • специальность, квалификация.
2. Дополнительное образование :
   • тренинги на месте работы;
   • курсы повышения квалификации;
   • участие в важных совещаниях.
3. Профессиональные навыки :
   • программное обеспечение, с которым можете работать;
   • знание и уровень владения иностранным языком.
4. Личные качества предоставляются списком, не более 10 пунктов.
5. Дополнительная информация. В последнее время в России определяется явная тенденция к тому, что ваше семейное положение и наличие детей – сугубо личная информация. Достаточно написать, женат/замужем. Рассказывая о хобби, не увлекайтесь и не уточняйте. Вообще, в этом пункте достаточно указать наличие загранпаспорта и водительского удостоверения.
6. Рекомендации. Увольняясь с предыдущего места работы, не сжигайте мосты. Если у вас нет письменных рекомендаций, договоритесь с коллегой, непосредственным руководителем о том, чтобы они по телефону сообщили о вас положительную информацию. В США и Европе считается, что если прошлый работодатель не готов дать положительные рекомендации, значит, их не нужно давать вовсе.

Резюме должно быть на одной – двух страницах, не более. Никто не будет читать длинное резюме. Коммуникация должна быть совершенной как в письменной, так и в устной форме.

Как пройти собеседование в банк успешно

Чем престижнее банк или должность, тем сложнее получить место работы. Некоторые кандидаты пользуются услугами тренера, то есть человека, который готовит к интервью. В сети огромное количество подобных предложений, подумайте, может вам это необходимо

Рассмотрим некоторые полезные советы:

1. Не опаздывайте и не переносите собеседование. Может так оказаться, что вы пройдете оба этапа собеседования в один день.
2. Вы должны знать о своем будущем работодателе практически все – этот момент добавит весомый бонус при выборе кандидата.
3. Возьмите с собой резюме.
4. Если вам предлагают кофе или чай – не отказывайтесь. Это один из пунктов, свидетельствующий насколько быстро вы можете войти в контакт с человеком.
5. HR-специалисты − хорошие психологи. Во время собеседования они обращают внимание на все детали. Будьте доброжелательны, улыбайтесь, но не смейтесь.
6. Рекомендуется смотреть на человека, когда вы отвечаете. Если вы отводите глаза в сторону или прячете руки под стол, то ваш ответ – лукавство, неправда.
7. Голос должен быть спокойным.
8. Обязательно задавайте вопросы, если вам будет предложено.
9. Разговор о зарплате следует оставить на самый последний момент, после того, как вы почувствуете, что выбрали вас. Дело в том, что каждый человек хотел бы получать больше денег, иметь лучшие условия труда и прочие блага. Это общеизвестно и является сильным мотивирующим фактором.

Выскажите пожелания о зарплате, когда будете знать весь спектр своих будущих обязанностей, предлагаемый соцпакет (страховка, оплата проезда, обеды) и льготы. Знание этих особенностей поможет вам аргументировано озвучить желаемую зарплату.

Завершение собеседования: необходимо узнать есть ли контактные данные у вашего интервьюера, когда он сможет дать вам обратную связь. При расставании улыбайтесь и поблагодарите за беседу.

Приблизительные вопросы и ответы

Как пройти собеседование в банк и правильно ответить на все вопросы? Читаем дальше.

Конечно, вопросы могут сильно различаться в разных банках. Но мы рассмотрим только общие, те, с которых начнется ваше собеседование.

Вопрос 1. Расскажите о себе.

Ответ: рассказывайте коротко, без подробностей. Ваш собеседник обязательно задаст уточняющие вопросы, если его заинтересует какой-либо пункт.

Вопрос 2. Почему вы выбрали именно наш банк?

Ответ: это стандартный вопрос, но он демонстрирует вашу заинтересованность в получении желаемой должности. Зайдите на сайт банка, изучите всю информацию. У вас непременно появится уникальный ответ на этот вопрос.

Общепринятыми клише являются:

1. Стабильная работа, невысокая текучесть кадров.
2. Карьерный рост. Дело в том, что вы пока не знаете как много нужно трудиться, чтобы получить возможность двигаться вверх по карьерной лестнице.

Иногда это строго регламентировано внутренним уставом банка и, как такового движения в течение первых трех-пяти лет нет. С чем это связано?

Человеку для полной реализации себя на занимаемой должности необходимо время, чтобы научиться. Спустя год новый сотрудник начинает приносить прибыль в компанию.

Продвигать человека, который только что начал показывать превосходные результаты не очень выгодно. Поэтому узнайте особенности продвижения по карьерной лестнице в желаемом банке.

Вопрос 3. Почему вы ушли или планируете уйти с предыдущего места работы?

Ответ: отвечайте в позитивном или нейтральном ключе: больше возможностей для самореализации, интересная работа и т. д.

Вопрос 4. Сколько вы планируете здесь работать?

Ответ: вопрос задают всем, даже тем кандидатам, кто устраиваются впервые. Ответ должен показывать, что вы имеете план профессионального развития, действительно заинтересованы работать с полной отдачей.

Если вы имеете опыт работы и претендуете на вакансию менеджера, то вам предложат пройти групповое собеседование.

Его проводят от 2 до 6 человек − это стрессовая ситуация. Как пройти собеседование в банк групповое? Особенность в том, что вам одновременно придется общаться с разными людьми: вопросы будут хаотичные, провокационные.

Отвечайте спокойно, тому человеку, который обратился к вам с вопросом. Задавайте уточняющие вопросы, никогда недодумывайте.

Интервьюеры, перебивая друг друга, будут задавать вам вопросы. Нужно спокойно отвечать.

Собеседники будут моделировать некоторые рабочие ситуации. Берите инициативу в свои руки и предлагайте пути решения проблемы.

Такое собеседование однозначно покажет ваше умение руководить, быстро принимать правильные решения, правильно ставить цель и задачи, работать в коллективе и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.

Для преодоления стресса перед и во время интервью специалисты рекомендуют дома тренироваться перед зеркалом.

Три составляющие успеха: ваше огромное желание, внешний вид и тщательная подготовка к собеседованию непременно помогут получить желаемую должность в банке. Удачи вам на пути к цели!

Видео: Как пройти собеседование в Банк