Как составить опись вложения, отправляя документы заказным письмом. Советы, рекомендации, практический опыт. (10+)

Отправка документов почтой с описью вложения

Отправить официальные документы почтой с описью вложения может понадобиться в следующих случаях:

• Если такая форма отправки определена законодательством. Например, отчеты в налоговую инспекцию.
• Если такая форма переписки определена договором.
• Если возникла конфликтная ситуация и необходимо зафиксировать факт отправки документов.

Во втором случае, даже если конфликта пока нет, нужно аккуратно относиться к переписке, так как проблемы могут возникнуть в будущем, и потребуется подтвердить, что переписка велась в полном соответствии с договором.

Составляя опись вложения, старайтесь указывать индивидуальные черты документов, которые Вы отправляете, чтобы можно было впоследствии установить, те ли документы подшиты в архив Вашего корреспондента, которые Вы отправляли. Помните, что даже если нет какой-то конфликтной ситуации, сотрудники просто склонны терять бумаги, а потом, чтобы избежать наказания, их подделывать. В описи постарайтесь описать документ так, чтобы его невозможно было подделать или заменить. Обязательно укажите название и исходящий номер документа в Вашем учете (если он есть), а также то, что он прошнурован и пронумерован, если он состоит из нескольких страниц. Например, "Официальная претензия с заключением экспертной комиссии исх номер 235. Комплект прошнурован и пронумерован". Уведомление о вручении будет достаточным основанием, удалить или заменить листы получатель не сможет, так как не сможет заново прошнуровать документ и поставить Вашу подпись или подпись Вашего сотрудника и печать Вашей компании.

Если документ, направляемый почтой с описью вложений, имеет всего одну страницу, то обязательно напишите, что это подписанный оригинал. Нужно писать так: "Оригинал заявки с подписью" или "Жалоба с подписью, заверенной нотариально", а не так "Заявка", "Жалоба". Если писать по второму варианту, то Вы никогда не сможете доказать, что на самом деле Вы направляли.

Если документ содержит несколько листов, то его нужно прошнуровать и пронумеровать. Прочтите, как правильно прошнуровать документ .

Отправляя письмо в налоговую инспекцию, особенно беспокоиться, что там подменят листы, не стоит. В налоговой просто нет людей, заинтересованных в такой подмене. Но если Вы направляете жалобу, претензию, какое-то распоряжение или подписанный договор, то ситуация может сложиться так, что Вашему контрагенту покажется интересным осуществить фальсификацию.

Пример описи вложения

Опись

Вложения в ценное письмо

Куда 111111, г. Мохнанск, Проезд Медведей, д. 1

На имя Генеральному директору ООО "Торф и грунт А" Иванову М. Е.

Обратите внимание, что почта не может отказать Вам в том, чтобы включать в опись полное название документа.

Обязательно храните описи вложения и уведомления о вручении.

Я занимаюсь дистанционным консалтингом. Мы разрабатываем различные документы (регламенты, процедуры) и отправляем их заказчику по почте с описью вложений. Документы считаются переданными, если они отправлены по почте. Была пара случаев, когда заказчики хотели получить свои деньги обратно на том основании, что комплекты чего-то не содержат (хотя на само деле они все содержали). Обычно такая ситуация связана с тем, что у заказчика меняются приоритеты, и ему уже не нужны заказанные и оплаченные документы. Есть соблазн отказаться от документов и вернуть оплату. Но направление в ответ ксерокопии такой почтовой описи вложений (с указанием того, что документы прошиты) снимало все вопросы, так как заказчик понимал, что подделать шнуровку (а мы можем доказать ее наличие на основании описи), ему не удастся.

К сожалению в статьях периодически встречаются ошибки, они исправляются, статьи дополняются, развиваются, готовятся новые. Подпишитесь, на новости , чтобы быть в курсе.

Если что-то непонятно, обязательно спросите!
Задать вопрос. Обсуждение статьи. сообщений.

Добрый день! Подскажите, если в описи отправки претензии стоит наименование док умента и упоминание, что каждый лист подписан отправителем, то исчезает вероятность подмены листов претензии у получателя?
Деловой стиль текста. Характерные черты формальной лексики. Стиль официальной пе...

Жалобы, претензии. Типовой порядок, регламент рассмотрения. Положение....
Типовой порядок рассмотрения жалоб и претензий. Шаблон для адаптации....

Объяснительная записка об опоздании на работу...
Пример объяснительной записки, которую я в свое время написал моему руководителю...

Должностная инструкция. Форма, структура, шаблон, пример, образец, тек...
Шаблон должностной инструкции. Структура для наполнения содержанием....

Посылку - процедура, которая не потеряла своей актуальности со временем. Ценная бандероль, также как и заказное письмо, обладает определенными правилами отправления (перечнем предметов, которые допускаются к пересылке) и допустимыми границами веса. Воспользоваться на территории РФ можно услугами "Почты России".

Что это

Объявленная ценность - это гарантия того, что отправленная посылка дойдет до получателя и сохранится ее содержимое. Чаще всего ценными бандеролями объявляют те, в которые вложена дорогая техника - мобильные телефоны, фотоаппараты, ноутбуки, планшеты. В данном случае объявлять ценность пересылки - обязательное условие. За ценные посылки и грузы транспортная компания и почта несет ответственность. Кроме того, письма и посылки финансово защищены от повреждений и потери.

Если будут нарушены сроки доставки ценных отправлений или случилась их утрата, повреждение, отправитель вправе потребовать компенсацию на почте. Отправляют ценные отправления только с почтового отделения. Они обязательно должны быть зарегистрированными.

Ценность назначает самостоятельно отправитель. Сумму работники почты указывают на конверте, пакете или упаковке, а также другую информацию. Указывается стоимость цифрами и прописью. За отправку почта взимает комиссию, которая составляет четыре процента от ценности. Комиссия экспресс-отправления EMS меньше - всего один процент. Если ценная бандероль отправляется наложенным платежом, необходимо приложить опись.

Как отправить

Отправлять бандероль с объявленной ценностью следует в отделении почты. Принимают посылки, пакеты и письма, оформленные соответствующим образом, операторы. Бандероль должна соответствовать габаритам, весу, ценности и не содержать запрещенных к пересылке предметов. Перед тем как отправить посылку, ее следует корректно упаковать. Чаще всего приобрести упаковку (коробку, пакеты, конверты) можно в отделении почтовой связи. Стандартная тара имеет пустые поля, куда следует вписать адрес получателя и другие сведения об отправлении (сумма ценности и наложенного платежа). Данные об отправителе и получателе выглядят следующим образом:

• Фамилия, имя, отчество.
• Название улицы, номера дома или квартиры.
• Населенный пункт.
• Район.
• Регион (область, край, республика).
• Страна.
• Почтовый индекс.

Также указываются другие сведения, если объявленная ценность посылки высокая. Работник почты перед отправлением проверяет, правильно ли упакована бандероль, а также заполнение полей. Если все верно, оператор принимает отправление после окончательной оплаты.

Бандероль

Что значит "объявленная ценность"? Она налагается на все пересылаемые предметы, стоимость которых высока. Ее определяет сам отправитель. Бандероли, отправленные с заявленной ценностью, всегда отправляются наложенным платежом. Посылка может содержать журналы, книги, технику, предметы. Допустимый вес - в пределах от 100 грамм до двух килограммов. Правила отправления крупногабаритной посылки зависят от того, какой тип бандероли выбран. Необходимо отметить, что стоимость отправления бандероли ниже, чем посылки. Если содержимое упаковки весит более двух килограмм, а его цена выше десяти тысяч, сотрудники почты вправе отказать в пересылке бандеролью.

Отправителю доступна услуга отправления заказной бандероли. Это регистрируемая посылка, которая требует подтверждения подписи отправителя и получателя после доставки по указанному адресу. Для того чтобы отправить заказную бандероль, необходимо заполнить в почтовом отделении специальный бланк. Если нужно отправить посылку за границу, правила на такое отправление распространяются такие же, как и по России. Единственное отличие - вместо коробки следует использовать пакет, вес содержимого может достигать двух килограммов. Тарифы для транспортировки бандероли за границу выше.

Письмо

Объявленная ценность письма - это гарантия при его утере или повреждении. Как и в случае с бандеролью, чтобы отправить такое письмо, отправитель должен объявить его ценность. Если конверт потеряется, отправителю будет частично возмещена компенсация. В отделении почты письмо необходимо зарегистрировать, а доставку отследить с помощью присвоенного ему номера-идентификатора на сайте "Почты России".

Для отправления ценного письма купите конверт подходящего размера (максимальный размер 229x324 мм, по РФ вес содержимого должен быть не более 100 граммов, за границу - до 2 килограммов). Затем отдайте конверт оператору в отделении почты и скажите, какую сумму компенсации за возможную утерю хотели бы получить.

Кроме того, отправитель может сделать опись вложения и получить уведомление о вручении письма. Отправителю также доступны дополнительные услуги: авиапересылка, смс-уведомление, опись вложения, наложенный платеж, уведомление о получении адресатом.

Получение

Получить письмо с объявленной ценностью можно на почте. Когда оно придет в соответствующее отделение "Почты России" по указанному адресу, работники отправят получателю уведомление. Это же касается и бандеролей. Получают посылки и письма в отделении почты или же почтальон доставляет их до дверей квартиры. Часто из-за нехватки работников получателю приходится самостоятельно приезжать в отделение за бандеролью или письмом.

Цена

Объявленная ценность - гарантия, предоставленная почтой. Плата за бандероль взимается с гражданина работником почты в отделении в момент приема. Стоимость назначается с учетом суммы посылки и определяется установленными тарифами на почте. Факт оплаты подтверждается чеком, марками и штампами. Международные и внутренние отправления имеют разные тарифы.

На стоимость пересылки влияют адрес отправления (дальность), регион, вес бандероли или письма, габариты. Бандероль может иметь максимальную ценность ("Почта России") 10 тысяч рублей. Письмо с объявленной ценностью - 500 тысяч, бандероль первого класса - 100 тысяч рублей. Весь перечень услуг и цен предоставляют в отделении почты. Например, если посылка весит пятьсот граммов и доставляется наземным транспортом, цена пересылки варьируется от 70 до 100 рублей. Все зависит от расстояния.

Опись вложения является документом, который подтверждает наименование, стоимость и количество отправляемых предметов. Опись вложения может вкладываться в ценные письма, бандероли и посылки. Этот документ заполняется по типовой форме 107, после чего визируется штампом почтового отделения.

Правила заполнения описи вложения

Бланк описи вложения заполняется следующим образом:

• указание вида отправления (бандероль, посылка, ценное письмо);
• данные получателя – ФИО и почтовый адрес (пишется в строке «Куда»);
• заполнение основной таблицы (прописывается № п/п, наименование и количество отправляемых предметов, их стоимость);
• указание общего количества отправляемых предметов и их объявленной стоимости (прописывается цифрами).

В конце бланка в строке «Отправитель» необходимо поставить подпись, после чего документ может быть заверен почтовым работником. Проверив достоверность информации описи, почтовый работник должен расписаться на бланке и указать свою должность.

В бланке описи вложения отправитель должен указать объявленную ценность посылки, сумма которой будет возвращена ему в случае утери почтового отправления. Однако учтите, что чем выше ценность посылки, тем более высокий вам придется заплатить. При желании, ценность отправления можно не указывать, но тогда отправитель не получит компенсацию, если окажется что посылка потерялась.

Согласно правилам, опись вложения заполняется в двух экземплярах, один из которых вкладывается в отправление, а второй – остается у отправителя вместе с квитанцией. Документ может быть составлен от руки или же заполнен на компьютере. После заверения штампом почтового отделения в опись вложения нельзя вносить какие-либо исправления или дополнения.

Почтовая опись вложения: образец и бланк форма 107 - это документ, в котором описаны все вложенные в отправление предметы по наименованиям, по количеству и стоимости. Эта форма стандартизована, ее можно заполнить от руки либо на компьютере.

Вариант такого оформления отправки, довольно хорошо востребован и сегодня. Заполнить бланк описи совсем несложно, при необходимости можно дополнительно проконсультироваться с сотрудником почты.

Такой вариант пересылки удобно использовать для подтверждения юридического факта отправки или получения, каких либо документов или материальных ценностей. С помощью такого оформления можно застраховать пересылку предметов от материального ущерба из-за порчи или полной утраты ценностей.

В нашем сегодняшнем обзоре подробно рассмотрим, как оформить такой документ, как он работает на практике, каким правилам он подчиняется и как его правильно использовать.

Назначение описи

Опись вложений, дает возможность четко охарактеризовать отправление, так как в нем указывается наименование вложений, их количество и оценочная стоимость. Заполняя опись, отправитель перечисляет содержимое письма или посылки, четко характеризуя, предметы которые он отправляет по почте. Затем сотрудник почты принимая, открытое отправление сверяет содержимое с описью, и, проконтролировав отправку содержимого, подтверждает это своей подписью и почтовым штампом. Таким образом, почта принимает на себя ответственность за отправление.

Далее Почта России несет уже материальную ответственность за целостность и сохранность отправления по всему пути следования письма либо посылки до адресата. И в случае вскрытия или повреждения отправления по пути следования, почта должна будет выплатить компенсацию отправителю за нанесенный при доставке отправления ущерб.

Таким образом, опись является своего рода документом гарантирующим получение компенсации отправителем при утрате или повреждении отправления. Однако, для возмещения ущерба дополнительно к описи нужно будет еще прикладывать кассовый чек отправления, предъявлять паспорт и заполнять специальное почтовое заявление на компенсацию.

Опись можно использовать для отправлений следующих типов:

• Письмо
• Бандероль
• Посылка.

При заполнении описи нужно учитывать, что указываемая стоимость вложений влияет:

• на размер почтового сбора, который нужно будет оплатить при отправке отправления
• на размер компенсации, на которую можно будет претендовать при утрате или порчи отправления.

Опись имеет не столько стоимостное значение. Кроме того, опись имеет важное юридическое значение, особенно это касается отправки писем. Отправка писем с описью - важный юридический факт, фиксирующий отправку юридически важных документов в определенную дату. Такая фиксация действия - имеет уже правовое измерение, важное для юридических процедур (судебных, исполнительных и т.д.).

Этот способ уже существует довольно давно и, несмотря на информатизацию, не претерпел никаких изменений, он является самым простым и доступным абсолютно для всех.

Например, Налоговым кодексом предусматривается отправка налогоплательщиками/налоговыми агентами деклараций в ФНС в виде письма, с описью содержащихся в нем документов.

Важно отметить, что услуга опись вложений действует только для отправлений по России.

Заполнять опись можно как привычным способом от руки, так и более удобным - на компьютере и затем распечатать сразу 2 экземпляра. Рассмотрим подробно порядок заполнения описи вложений:

• Сначала нужно указать тип отправления - письмо, бандероль, посылка
• В строке «Кому», указывается фамилия, полностью имя и отчество адресата, либо название организации или гос.ведомства или учреждения
• В строке «Куда», как обычно указывается полный почтовый адрес получателя отправления
• Далее необходимо заполнить таблицу, которая описывает содержимое отправления. В соответствующих графах № п/п и наименование указываем, наименования содержимого отправления и их номера по прядку. В графе количество проставляем, количество каждого предмета в отправлении. К заполнению графы стоимость нужно отнестись со вниманием. Так как указанная объявленная ценность предмета напрямую влияет на получение суммы компенсации в случае утраты или порчи отправления. Однако, эта стоимость влияет и на величину почтового сбора.

При указании оценки вложений, следует учитывать, что чем выше стоимостная оценка каждого из предметов, тем выше страховой почтовый сбор, но и тем выше компенсация при утрате отправления.

Страховой почтовый сбор для конкретного отправления можно рассчитать с помощью почтовых калькуляторов, которые есть на официальном почтовом сайте или на других информационных ресурсах. Если говорить обобщенно, то почтовый сбор составит примерно: 50 рублей за оценку отправления, плюс 4% от общей вашей оценки отправления.

Если оценка вложений не предусматривается, в соответствующих графах указания цены ставятся прочерки.

• Заполнив все необходимые строки, нужно подвести общие количественные итоги вложенных предметов, указать их общую стоимость в отведенной для этого строке, внизу почтовой формы. Общие итоги записываются цифрами, например: «6 листов, 46 рублей» или просто цифры напротив соответствующих граф.

Если полный список не умещается на одном листе формы описи, необходимо взять еще один бланк, верхнюю часть следующего бланка заполнить аналогично, заполнение таблицы продолжить. При этом на каждом листе надо указывать номер листа описи и общее количество листов: «Лист 1 из 2», «Лист 2 из 2».

• Внизу описи, в отведенной для подписи отправителя строке «Отправитель» надо поставить свою подпись.

Бланки почтовой описи заполняются в 2 экземплярах, один потом вкладывается в отправление, а другой после заверения сотрудником почты, остается у отправителя на руках.

Пустые строки таблицы можно перечеркнуть символом «Z».

Для вложений без оценки в итоговой строке напротив соответствующей графы ставится прочерк.

Важно: Исправления в почтовой описи не допускаются.

Регламент отправки отправления с описью

Почтовые правила предписывают сотрудникам почты сверить следующее:

• Отправление с описью должно подаваться в открытом виде;
• Отправитель должен предоставить опись в 2 экземплярах и исправления не допускаются;
• Сотрудник почты сличает между собой оба экземпляра описи;
• Данные адресата должны полностью совпадать в описи и на почтовой упаковке;
• Сотрудник почты сверяет отправляемые предметы и их наименования в описи. Наименование предметов, их количество и оценка, не должны вызывать вопросов;

Обычно считается, что наименование должно быть юридически значимо, а оценка «правдоподобна». Если предмет без оценки, то надо поставить прочерк в соответствующей графе описи.

• Если все полностью соответствует, сотрудник ставит свою подпись, пишет свою должность и ставит почтовый штамп с индексом и датой;
• Один экземпляр описи кладется в регистрируемое отправление поверх предметов, которые в нем содержатся;
• Далее сотрудник запечатывает отправление и оформляет его отправку в почтовой базе.
• Второй экземпляр описи выдается отправителю на руки, также с подписью сотрудника и почтовым штампом.

За проверку описей вкладываемых в посылки с граждан взимается дополнительный почтовый сбор. За проверку описей и регистрируемых ценных почтовых отправлений с юрлиц взимается плата.

Отравление собрано, опись заполнена, теперь нужно отправить по почте наше письмо, бандероль или посылку. При приеме отправления в раскрытом виде, сотрудница почты, прежде всего, сверяет его содержимое с описью. Если все точно совпадает и к заполненной описи в двух экземплярах, не возникло никаких нареканий, то оба экземпляра описи заверяются почтовым штампом с оттиском даты и почтовым индексом, и подписью сотрудника почты. Если у сотрудника почты нет нареканий к содержимому отправления и оформлению описи, то он подписывает опись с указанием своей должности, ставит штамп своего почтового отделения.

Затем опись вкладывается в отправление и почтовая упаковка запечатывается. А второй экземпляр описи остается у отправителя. Далее отправление принимается к отправке и проходит стандартное почтовое оформление на отправку по указанному адресу.

При сверке описи вложений и содержимого отправления, сотрудник почты подтверждает наличие содержимых предметов по наименованиям, количеству, примерной оценке стоимости, а также соответствие адресата в описи и на почтовой упаковке отправления. Факт заверения, описи, сотрудником почты его подписью и почтовым штампом имеет юридическую силу. С этого момента почтовая служба начинает нести материальную ответственность за доставку и сохранность отправления.

Процедура получения отправления с описью

Такое отправление должно вручаться адресату лично под роспись, либо представителю адресата по доверенности. При вручении отправления адресату, сотрудник почты сам его вскрывает и сличает наличие всех предметов с описью. В этом случае, при обнаружении нехватки предметов, сотрудник почты обязан составить акт о недостаче. Затем этот акт отправляется в вышестоящее подразделение для проведения проверки. Проверка должна пройти в срок до 2 месяцев. После проверки почтовая служба должна возместить отправителю или получателю стоимость утерянных в ходе пересылки предметов.

Если при получении отправления возникли какие-то спорные ситуации, то их разрешение полностью регламентировано в правилах почтовой службы, расскажем о них подробнее в следующем разделе нашего обзора.

Для отправлений с описью существует следующий регламент:

1. Такие отправления вскрываются перед выдачей адресату.
2. Вложенные предметы сличаются с описью.
3. Если в ходе проверки, наличие предметов в отправлении соответствует описи, то акт на вскрытие отправления не составляется. Оправление выдается адресату в обычном установленном порядке.
4. Если при вскрытии, наличие предметов в отправлении будет соответствовать описи, но адресат откажется от получения отправления, то сотрудник почтовой службы должен составить акт о вскрытии отправления в 2 экземплярах, как ему предписывает Порядок оформления дефектных отправлений. В составляемом акте, сотрудник указывает, что адресат отказался получать отправление, и что отправление будет перезапечатано и направлено назад отправителю. Такое отправление направляется назад отправителю с этим актом об отказе адресата, второй экземпляр акта подшивается к текущей внутренней почтовой отчетности и проведение проверки по такому случаю не предусмотрено.
5. Если в ходе вскрытия и сличения предметов с описью, обнаружится их нехватка или хотя бы частичная порча содержимых предметов, то акт о вскрытии дефектного отправления составляется в 3 экземплярах и проводится внутриведомственная проверка.
6. Если при получении адресат отказывается от вскрытия отправления сотрудником почты для сличения содержимого с описью, то на почтовом извещении, заполняемом при вручении отправления он должен написать, что он отказался от вскрытия и претензий к почтовой службе не имеет. То, считается, что почтовая служба свои функции выполнила, и никакие претензии уже предъявляться не могут.
7. Для ценных отправлений с описью и наложенным платежом, существует схожий порядок выдачи, но они выдаются только после оплаты получателем стоимости наложенного платежа и услуг по пересылке. Но до внесения оплаты получатель отправления имеет право узнать адресную информацию об отправителе. Оплата наложенного платежа оформляется в обычном порядке, как и по другим отправлениям с наложенным платежом. После оплаты необходимой суммы получателю выдается чек-квитанция об оплате и вручается адресованное ему отправление. Акт на вскрытие отправления не составляется.
8. Если при вскрытии сотрудником почты отправления с описью и наложенным платежом, были обнаружены предметы в дефектном состоянии, то составляется акт о вскрытии дефектного отправления и сумма наложенного платежа до вскрытия не уплачивается. Если получатель отказывается получать такое отправление после вскрытия сотрудником почты, то оформляется возврат почтового отправления.
9. Для отправлений с описью и объявленной ценностью и наложенным платежом, в случае отказа получателя от вскрытия и проверки такого отправления, он ставит свою подпись и удостоверяет свое согласие на почтовом извещении на выдачу отправления, что претензий не имеет.
10. Если при вскрытии сотрудником почты отправления с описью вложений и наложенным платежом, подтверждается его целостность, но получатель отказывается оплачивать полную стоимость наложенного платежа и услуг по пересылке, то сотрудник почты должен составить акт о дефектном почтовом отправлении в 2 экземплярах. В акте указывается, что получатель отказался от отправления и отправление перезапечатывается в присутствии адресата и отправляется обратно отправителю с экземпляром акта. А второй экземпляр акта подшивается к текущей внутренней почтой отчетности. Внутриведомственная проверка в данном случае не проводится.
11. Для ценных отправлений с описью и наложенным платежом, при выявлении сотрудником почты, в момент вскрытия частичной или полной недостачи, порчи или замены описанных предметов - составляется акт о дефектных отправлениях в 3 экземплярах. Затем проводится внутриведомственная проверка.
12. Для ценных отправлений с описью и наложенным платежом, в случае отказа адресатом от получения отправления после вскрытия сотрудником почты - оформляется возврат почтового отправления.
13. После выдачи адресату ценного отправления с описью и наложенным платежом, отправление обратно не принимается и уплаченные им деньги не возвращаются.
14. Частичная выдача предметов из отправлений запрещена.

Заключение

Почтовые отправления с описью вложений довольно часто используемый вариант отправки писем, посылок и бандеролей. Такие отправления можно оформить в любом почтовом отделении страны. Опись несложно заполнить от руки. Если возникают вопросы при оформлении, можно обратиться за помощью к сотруднику почты. Регламент почтовой службы четко прописывает порядок пересылки всех отправлений и разрешения спорных ситуаций.