Типичные ошибки предпринимателей.

Начинать что-то новое всегда сложно. Особенно это касается создания собственной компании. Отсутствие стратегии или неправильный анализ имеющихся на рынке предложений способны поставить под угрозу успех всего дела. Ошибки начинающих бизнесменов на каждой стадии реализации своего проекта достаточно типичны. Понимание основных проблем, с которыми сталкиваются все коммерсанты в начале своей предпринимательской деятельности, позволит существенно минимизировать риски возникновения сложных ситуаций.

В основе любого коммерческого дела лежит определенная концепция. Именно потенциальная ценность замысла во многом определяет возможность создания успешного предприятия. Основные ошибки начинающих бизнесменов в период поиска интересного для воплощения плана обычно связаны с:

  1. неактуальностью предложения (только уникальная и необходимая целевой аудитории идея позволит получить максимальную прибыль);
  2. выбором незнакомой сферы деятельности (при отсутствии специальных знаний невозможно осуществлять полноценное и продуктивное руководство фирмой);
  3. сотрудничеством с неподходящим партнером (возникающие в процессе работы разногласия губительны для развития бизнеса).

Планирование будущей деятельности

Качественной реализации хорошей концепции на этапе планирования обычно мешают:

  • небрежная подготовка (без предварительного мониторинга рынка, оценки актуальности предложения для своей целевой аудитории и поиска соответствующей ниши трудно создать эффективную бизнес-модель);
  • отсутствие бизнес-плана (грамотный учет возможных доходов и расходов отобразит реальную рентабельность будущего дела);
  • погрешности в расчетах (игнорирование непредвиденных затрат, ошибочная оценка необходимых для поддержания проекта средств до выхода на самоокупаемость, неправильная калькуляция издержек на рекламно-информационное сопровождение и другие сопутствующие услуги становятся причиной постоянных финансовых проблем).

Даже самое уникальное предложение нуждается в тщательном анализе. Чтобы избежать стандартной ошибки начинающих бизнесменов, нужно оценить потенциальную прибыльность задуманного проекта.

Запуск идеи

Само воплощение идеи в жизнь требует от будущего предпринимателя большого терпения и серьезных усилий. Основными ошибками этой фазы являются:

  1. неумение выбрать момент для открытия;
  2. отказ от рекламы;
  3. неправильный подбор персонала.

Перед непосредственной реализацией своего проекта каждый бизнесмен должен определить оптимальное время для старта. Его предложение должно не просто возникнуть раньше или быть лучше аналогичных вариантов конкурентов, но и привлечь внимание интересной для предпринимателя категории покупателей. В противном случае оно останется незамеченным.

Без надежной команды профессионалов соответствующего профиля трудно создать эксклюзивный продукт, обеспечить достойный уровень обслуживания или внедрить передовые технологии производства. Сотрудничество с работниками низкой квалификации или подбор специалистов по принципу тесных родственно-дружеских связей помешает эффективной реализации любого проекта.

Управление действующим бизнесом

Ошибки начинающих бизнесменов сопровождают не только на подготовительных этапах. Первые успехи, содействуя динамичному развитию, одновременно приносят и новые трудности. Каждый предприниматель, настроенный на длительную работу в привлекательной для него сфере, старается увеличить объемы продаж и получить хорошую прибыль. Обеспечение большей доходности предусматривает поиск новых направлений, привлечение крупных клиентов и партнеров, выход за пределы привычной территории.

Стадия управления действующим бизнесом характеризуется обнаружением таких проблем, как:

  1. стремление предоставить все возможные виды услуг (отсутствие концентрации внимания на важных направлениях снижает качество сервиса);
  2. неумение делегировать полномочия (желание руководителя все делать самостоятельно негативно влияет на продуктивность работы компании и препятствует профессиональному росту других членов команды);
  3. боязнь модернизации процессов (устаревшие методики и технологии несовместимы с ориентацией на постоянное развитие и завоевание рынка);
  4. отсутствие внутренних коммуникаций (периодическое уведомление персонала о важных изменениях или нововведениях и получение обратной связи способствуют эффективному взаимодействию всех сотрудников);
  5. недостаточность усилий (настроенный на активное продвижение своего продукта бизнесмен должен быть готов к решению возникающих на его пути проблем; неуверенность в своих силах может помешать осуществлению всех планов).

Предупрежден – значит вооружен

Изучение информации об основных ошибках начинающих предпринимателей позволит тщательно продумать и спланировать создание своей компании. Реализация уникальной идеи и правильный подход к организации работы команды помогут на всех этапах построения бизнеса достичь запланированных результатов.

Видео

Предлагаем ознакомиться с видео, в котором кратко изложены основные ошибки начинающих предпринимателей.

От ошибок в бизнесе не убежать никому. Даже опытные и успешные предприниматели ошибаются с завидной регулярностью. Но избежать самых распространенных и глупых промахов - вполне реально даже для начинающего.

7 ловушек на пути к успешному бизнесу

Если вы примете на вооружение эти 7 идей - то окажетесь в более выигрышных условиях, нежели половина ваших потенциальных конкурентов.

Партнерство в равных долях

У бизнеса, как и у корабля, должен быть капитан. Традиционно дело начинают с другом, поделив его пополам.

На начальном этапе такая схема выглядит справедливой и правильно, однако по прошествии некоторого времени практически неизбежно возникают проблемы:

  • Один учредитель самоотверженно работает на благо фирмы, другой филонит. А доли и доходы равные - это неизбежно ведет к конфликту.
  • Возможности одного (связи, капитал от других проектов) выросли больше, у другого - меньше. Капитан выявляется сам собой, ущемляя самолюбие партнера и его желание работать дальше.
  • Классика: когда компания зарабатывает первые серьезные деньги, у соучредителей оказываются кардинально разные взгляды на то, куда их использовать.

Формальный бизнес-план или его отсутствие

Нужно понимать, что бизнес-план нужен не только для получения кредита или демонстрации инвесторам. Собственно говоря, это бизнес-план и настоящий, которым пользуетесь вы сами - две большие разницы. В случае написания "внешнего" очень важно соблюсти множество формальностей.

Внутренний план - это изложение вашего видения бизнеса и подкрепляющие его расчеты доходности, объема рынка, характеристики целевой аудитории.

Он нужен прежде всего вам. Причем определенную строгую форму выдержать придется - просто вы задаете ее себе сами. Это должен быть документ, все предполагаемые вехи развития должны быть зафиксированы на бумаге.

Смысл прост: это поможет вам скорректировать свои действия если что-то пойдет не так.

Неготовность к "болезням роста"

Когда число сотрудников превышает 20 - 25 человек, работавшая до этого система линейного управления начинает давать сбои.

Причин множество:

  • Собственник просто не успевает за всем следить, а наем и обучение хорошего менеджера требует времени и денег.
  • В команду попадают в том числе и случайные люди, работающие хуже "старой гвардии".
  • Появляются факты воровства и халатности (зачастую - как раз со стороны "старичков", которые уже освоились в документообороте и денежных потоках).

Как результат - рентабельность бизнеса падает. Еще одна типичная проблема этого периода - столкновения между собственниками-партнерами (см. первую ошибку).

К этому времени, как правило, совладельцы разделяют полномочия, к примеру, один занимается финансами и маркетингом, а другой - производством. У того и у другого есть "свои люди" - то есть непосредственные подчиненные.

Эти подчиненные могут вступать в конфликты, что приводит к выяснению отношений между руководителями. То есть поговорка "паны дерутся - у холопов чубы трещат" работает в обе стороны.

Аналогичные затруднения фирма испытывает и при прохождении других переходных периодов.

К ним нужно готовиться: продумывать организационную структуру, четко разделять полномочия, вводить понятную систему мотивации, заранее подыскивать или обучать управленцев среднего звена.

Набор большого количества кредитов

Сейчас банки вполне охотно выдают займы более-менее состоявшимся предпринимателям. Требования к заемщику и условия получения кредита сравнительно мягкие.

В сочетании с другими ошибками, которые повышают вероятность провала и потери дохода, долги по сути затягивают на шее вашей фирмы смертельную петлю.

Игнорирование возможностей, предоставляемых банками

Избегать кредитов вовсе - тоже большая ошибка. Заемный капитал в разумном количестве и под разумный процент отлично стимулирует рост бизнеса.

Некоторые предприятия просто не имеет смысла создавать медленно и экономно: нужно начинать, имея определенный капитал для быстрого захвата части рынка.

Без кредитов в этой ситуации никак.

Есть и другие причины, по которым не стоит отмахиваться от заемных средств. Они связаны в первую очередь с личностью бизнесмена.

  1. Оперируя чужими большими деньгами, предприниматель учится работе со своими большими деньгами.
  2. Понимание того факта, что деньги придется отдавать, дисциплинирует и помогает расходовать средства максимально эффективно.
  3. Висящий кредит может стать хорошим мотиватором для интенсивной работы без отлынивания.

Наконец, в условиях тотальной нестабильности отечественной экономики брать в долг куда выгоднее, чем давать. Ведь очередной кризис может свалиться на голову когда угодно. А инфляция в условиях кризиса легко съедает любой банковский процент.

Начинающие бизнесмены, вдохновленные , зачастую думают, что «если успешным людям всегда везет - повезет и мне!» Практически никто из них не вспоминает об ошибках и грандиозных провалах, которые встречались на пути «мэтров» бизнеса. Но суть не в том, чтобы бояться ошибок, главное – суметь их с достоинством пройти, пережить, и, если потребуется, опять начать все с начала.

Мало кто знает, что первой компанией, основанной гениальным Биллом Гейтсом, была совсем не знаменитая Microsoft. В начале своей карьеры Гейтс основал компанию Traft-0-Data. Она специализировалась на разработке счетчиков трафика дорог. Первая модель выпущенного продукта потерпела фиаско, несмотря на сотрудничество компании с городской властью. Фирму закрыли, а репутация молодого программиста была изрядно «подмочена». Однако это не помешало Гейтсу создать новую компанию, которая и сегодня является самым крупным мировым поставщиком программного обеспечения.

Генри Форд в начале своего бизнеса только с третьей попытки смог открыть успешную компанию, так как две первые были именно теми неудачными «блинами», которые вышли комом. Однако предприниматель не отчаивался и упорно двигался к цели. Он основал компанию Ford Motor Company, которая принесла ему деньги, уважение и мировую известность.

«Успех – это движение от неудачи к неудаче без потери энтузиазма»

У. Черчилль

В бизнесе не существует законов успеха и рецептов удачи, воспользоваться которыми мог бы любой начинающий предприниматель. Путь к успеху выложен острыми камнями разочарований, болезненными падениями и столкновениями с неожиданностью.

Бизнесмены, обладающие эмпирическими данными и недюжинным опытом, могут с уверенностью сказать, чего не стоит делать молодому предпринимателю на этапах становления. Конечно, вы можете наступать на все лежащие на пути грабли и набивать шишки. Но лучше вспомнить крылатую фразу О. Бисмарк «Глуп тот, кто учится на своем опыте, я предпочитаю учиться у других и избегать расплаты за свои ошибки», и учиться на неудачах других.

Итак, давайте рассмотрим основные ошибки начинающих бизнесменов.

1. Недостаточное исследование рынка


Если вы горите идеей заняться бизнесом, первое, что нужно сделать – исследовать рынок. Не знаете как – спросите. Не разобрались – наймите специалиста, который «снимет с вас розовые очки» и предоставит реальные факты. Исследование и анализ рынка, где вы собираетесь работать, поможет собрать информацию о спросе на продукт, целевой аудитории и откроет вам полный спектр задач, которыми нужно будет заняться еще до начала запуска проекта. Имеет смысл рассчитать, какой капитал понадобится на открытие бизнеса, во сколько оценивается «входной билет»?

«Так как рынок на сегодняшний день уже имеет сложившиеся, устоявшиеся позиции, во всех сферах бизнеса существует понятие «входного билета». Это определенный объем средств, который нужен для первоначального шага, начальных вложений. Данный ориентир всегда полезен. Если не брать его на вооружение, может оказаться, что просто не хватает денег. Вы можете просчитать все сами, но если окажется, что «входной билет» в эту нишу в десять раз больше, значит, вы чего-то не понимаете, не знаете всех нюансов, что-то не учли. Этот ориентир нигде не публикуют. Однако опытные предприниматели представляют примерную сумму, необходимую для входа в конкретную нишу бизнеса, «уровень входного билета». Он может иметь разное значение: 10, 50 тысяч долларов или миллион» ().

2. Неправильно выбранная цель

Безусловно, бизнес приносит деньги, которые необходимы нам для создания комфортных условий жизни, обеспечения наших потребностей. Однако не нужно делать их основной целью. Организация бизнеса исключительно ради денег – заведомо проигрышный ход. Когда дело построено ради получения прибыли, быстрых, а не долгосрочных перспектив, оно быстро прогорает, гибнет. Если компания сконцентрирована только на получении прибыли, она использует любые методы, жертвуя качеством продукта и вниманием клиентов.

В первую очередь целью любого бизнеса является создание хорошего продукта, который необходим людям и будет приносить пользу. Чем больше пользы, тем успешнее будет компания. В то же время, в современном бизнесе недостаточно иметь отличный продукт – необходимо создать действительно уникальное предложение, которое позволит вам не затеряться среди других, подобных товаров. Оно должно обладать высоким качеством, – только в этом случае вам удастся обойти конкурентов и не потерять клиентов. «Качество вытягивает любой бизнес» (Владимир Тарасов).

3. Бизнес «на двоих»


Неспособность выполнять задачи самостоятельно, зависимость от чужого мнения, неправильный выбор бизнес-партнера – одни из главных ошибок молодых предпринимателей. Многие начинающие бизнесмены не хотят начинать дело в одиночку и привлекают к нему компаньона.

Нужен ли вам партнер? Кем он является в вашем бизнесе? О самых распространенных ошибках в выборе партнера в одном из своих вебинаров рассказал Владимир Тарасов.

«Когда человек начинает бизнес, особенно русский человек, он нуждается в собеседнике. Так появляется первый компаньон. У нас не очень часто человек начинает бизнес в одиночку, чаще с кем-нибудь».

«Как появляется первый партнер, соучредитель? Есть несколько вариантов:

  • Совместное обсуждение. Как не взять человека, мы вместе обсуждали идеи, разговаривали. Даже если он просто слушал и поддакивал.
  • «Потому, что он будет работать». В эту категорию входят какие-то специалисты: программисты, дизайнеры. Их берут, потому что они имеют профессиональные навыки, необходимые бизнесу, и будут эффективно работать.
  • Связи решают все. В партнеры берут человека, который имеет нужные знакомства, может достать что-то дешевле, дружит с чиновниками, и так дальше.
  • «Неудобно не взять». Это бывает по разным причинам. Партнер вводится в бизнес по настоянию жены, родственников.

Все варианты партнерства, которые мы обсудили, совершенно не нужны для бизнеса. Это ошибки начинающих предпринимателей. За исключением случая, когда мы берем в партнеры хорошего специалиста. Это в какой-то мере является оправданным выбором.
Как избежать ненужных соучредителей? В первую очередь нужно зарегистрировать компанию на себя и начать бизнес. И только потом обсуждать варианты работы в качестве основания параллельного юридического лица, ИП, но не соучредителя. Если бизнес разделен на доли, очень скоро начинаются проблемы, возникают конфликты, которые в итоге приводят к распаду компании».

4. Ошибки в бизнес-планировании

Еще одной ошибкой предпринимателей является отсутствие бизнес-плана. Начнем с того, что этот документ нужен при основании любого дела, даже самого маленького. Неопытные бизнесмены совершают множество промахов уже на стадии его создания. Концепции вашего плана должны быть реалистичными и достижимыми, чтобы заинтересовывать инвесторов в финансировании успешного проекта. Если вам не под силу сделать расчеты, лучше попросить о помощи специалиста.
Составить бизнес-план – начало пути. Теперь необходимо точно следовать ему, считать финансовые поступления и потери, контролировать расходы. Обратная сторона медали – слепое доверие и следование начальному плану. В процессе ведения бизнеса может потребоваться внесение корректив в работу, проработка новых путей для решения задач, и вы должны быть готовы к изменению каких-то параметров начального бизнес-плана.

5. Сделаю все сам!

Безусловно, когда молодой бизнесмен заряжен идеей, работа горит в руках, а в голове уже проносятся громкие аплодисменты его успехам и сверкает красная дорожка Канн. Однако загруженность рабочими обязанностями и выполнение всех задач единолично – не совсем верный формат работы. Да, в начале пути все сегменты бизнеса находятся под неустанным контролем руководителя, а концентрация производственных процессов тщательно отслеживается. Однако это не значит, что руководитель должен все делать сам, так как результат такого подхода – быстрое выгорание, спад собственной эффективности и полное отсутствие мотивации у сотрудников.
Как избежать этой ошибки молодых бизнесменов? Правило следующее – делегируйте все, что можно делегировать. Наймите опытных, мотивированных специалистов, переложите часть ключевых обязанностей на них. Изучите технологию, которую Владимир Тарасов называет «От бурного бестолкового деяния к толковому недеянию». В процессе перехода от начального этапа к следующему, пройдя все восемь ступеней мастерства по разработанной методике, руководитель освобождается от загруженности, обретает свободу и может высвободить силы для стратегического управления компанией (подробнее о восьми ступенях Автор рассказывает в своем курсе ).

6. Лишние траты


В любом вопросе нужно тратить деньги очень осторожно. Избегайте неоправданных финансовых потерь. На начальном этапе бизнеса можно воспользоваться арендой помещения (оборудования), а не покупать его. Но многие начинающие бизнесмены так хотят почувствовать себя «звездой», владельцем бизнеса, что впадают в крайности, и прожигают львиную долю капитала. Как итог – потеря бизнеса.
Эта относится и к незначительным тратам. Акции, скидки, специальные предложения – всего лишь уловки продавцов. Если вы создаете бизнес, будьте экономны, не покупайте про запас, если единственная причина в том, что продукция немного дешевле, чем обычно. Воспользуйтесь советом Генри Форда: «Покупайте столько, сколько нужно и продавайте столько, сколько нужно».

7. Неправильный подход к набору персонала

«Берите на работу тех, у кого нужно поучиться»

Владимир Тарасов

Это относится ко всем сотрудникам вашей компании. Если это уборщица, – она должна разбираться в моющих средствах лучше вас. Программист должен идеально владеть навыками в работе с программным обеспечением, инструктор по вождению – лучше вас водить автомобиль. Ваша успешная компания должна иметь «фундамент», состоящий только из ценных и мотивированных сотрудников.
Еще один вариант неправильного набора персонала – смешивание дружбы и бизнеса. Часто бывает, что начинающий бизнесмен устраивает на работу друзей, приятелей, а еще хуже – родственников. Такие ошибки бизнесменов обходятся дорогой ценой и бизнесу, и дружбе. Чаще всего, дело заканчивается раздорами и прекращением общения вплоть до обретения статуса заклятых врагов. Джон Рокфеллер сказал: «Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе». Воспользуйтесь его советом.

Начать бизнес и не ошибиться невозможно. Безусловно, в процессе работы у каждого начинающего предпринимателя будут взлеты и падения. Однако вы должны сделать все, чтобы неприятности обошли вас стороной, а для этого нужно учиться ведению бизнеса, правильно управлять бизнес-процессами, перенимать опыт других. Не забывайте следить за успехами великих людей, изучать методики и эффективные принципы их работы.

«Учитесь на ошибках других – вы не можете прожить достаточно долго, чтобы сделать их все самостоятельно»

Статистика показывает, что лишь 5% начинающих предпринимателей добиваются успехов и остаются «на плаву». Начало бизнесу может положить каждый, у кого есть деньги для старта, но правильно воспользоваться возможностями и не пасть духом из-за трудностей по силам далеко не всем. Новички бросаются в выбранную сферу с головой, не учитывая нюансов дела (или не зная о них), а позже расплачиваются собственным крахом. Рассмотрим типичные ошибки в бизнесе, о которых стоит знать заранее, чтобы суметь их избежать.

Стартовые деньги не по «фэн-шуй»

Индивидуальный предприниматель или владелец общества при открытии бизнеса тратит стартовый капитал на то, что сам считает нужным для плодотворного начала. Зачастую это современная техника, офис в фешенебельном районе, дорогая дизайнерская мебель, огромная вывеска. А ведь именно без этого в первое время существования проекта можно обойтись.

Добиваясь солидности и презентабельности своего образа, предприниматели забывают о сути своей работы. Главное в коммерции – это продажа товаров и услуг. Поэтому капитал нужно направить на самое необходимое:

  • Формирование качественного сбыта.
  • Полноценный анализ рынка.
  • Построение первичной системы продаж и прочее.

Безликий покупатель

Ошибки начинающих предпринимателей иногда сводятся к неумению работать с , а точнее, к полному отсутствию понимания ее предпринимателем. Старожилы малого бизнеса отмечают, что, чем конкретнее установлен тип потенциального клиента, тем легче будет его найти и познакомить с продуктом. От этого будет зависеть уровень рекламных затрат, а также их результативность. Ответьте себе на несколько вопросов о своем клиенте:

  1. Кто он? Мужчина или женщина, каков его возраст, профессия, характер?
  2. Чего он хочет?
  3. Какой у него уровень дохода?
  4. Чем он мотивирует свою покупку у вас?

Имея представление о человеке или компании, на которую рассчитан ваш товар, можно грамотно . Например, покупатель – мужчина, рыбак со средним заработком, которому нужна удочка (ее вы и продаете). Тогда реклама должна размещаться в рыболовных журналах средней ценовой категории. Территориально стоит разместиться там, где преобладает целевая аудитория (например, неподалеку от местного завода).

Отсутствие четкого плана

Организация бизнеса должна включать продуманное бизнес-планирование. Критические ошибки предприниматели допускают тогда, когда надеются на авось и работают «методом тыка». Если нет плана действий, минимум на ближайший с момента открытия год, вы почти точно прогорите, притом в ближайшие месяцы.

Если нет плана действий, минимум на ближайший с момента открытия год, вы почти точно прогорите, притом в ближайшие месяцы.

Задайтесь целью написать подробный план на первое время. В нем должна быть прописана система построения продаж, найма и мотивации персонала. Напишите, как вы намерены искать покупателей и работать с поставщиками. Если познания в планировании у вас сводятся к нулю, но есть финансовая возможность, то можно заплатить за профессиональную консультацию эксперта или даже назначить управляющего с огромным опытом.

Хаотичная реклама

  1. Непонимание разницы между маркетингом и продажей. Многие полагают, что это одно и то же. Однако продажи – это работа на то, чтобы клиент купил товар, а маркетинг – на то, чтобы он пришел или обратил внимание на вас. И то, и другое важно, но требует абсолютно разного подхода.
  2. Необоснованная трата рекламного бюджета.

Некоторые считают, что рассказывать о своем предложении нужно везде, используя буквально все средства. Но бизнес настолько разнится по специфике, нацеленности на клиента и отдаче от рекламы, что деньги могут быть потрачены впустую. Кому-то подходит исключительно интернет в качестве площадки для размещения объявлений (свой сайт, соцсети, виртуальные площадки), а кому-то – радио и телевидение, требующие немало вложений.

Если не сегодня, то никогда

Терпением могут похвастаться не все, и частые провалы в ходе финансовой работы становятся следствием опустившихся от отчаяния рук предпринимателя. Запомните, что практически любой бизнес проходит три этапа:

  • Работа в убыток.
  • Работа на .
  • Работа с прибылью.

И в каждом отдельном случае продолжительность этапов очень индивидуальна. Ошибка бизнесменов – в нежелании ждать. Они считают, что проще свернуть свое дело и начать другое, чем довести до ума первое. Терпение необходимо каждому, и, если его у вас нет, стоит найти поддержку у или партнеров. Отвлекитесь, обдумайте, найдите верное решение, ведь ваш бизнес – ваше детище.

«Кривое» производство

Если ошибки внедряются в бизнес-процессы компании, это очень серьезно может сказаться на качестве и результатах финансовой деятельности. Выделяют самые типичные из них:

  1. Много времени тратится впустую. Это можно сказать, например, о предприятии, где офис и производство находятся далеко друг от друга, а их взаимодействие не налажено. Приходится регулярно делать много лишних шагов, чтобы добраться от одной точки к другой вместо ведения эффективного рабочего процесса.
  2. Ведется бессмысленная работа. Например, документ распечатывается, а затем вручную вносится обратно в компьютер, но уже в другом месте.
  3. Нет фиксированной зоны ответственности. За какие-то действия и процессы вообще никто не отвечает или отвечают сразу несколько лиц, которые перекладывают ответственность друг на друга.
  4. От руководства зависит буквально все. Любой шаг требует согласования, вплоть до покупки пачки бумаг в офис – тотальный контроль часто очень тормозит процесс.

Для решения проблемы нужна систематизация работы, передачи данных, сбыта. Внесите в работу регламент, назначьте руководителя по оптимизации бизнес-процесса.

Изъятие денег из оборота

Большая ошибка – использование оборотных денег в личных целях. Иногда бизнес идет неплохо и дает плоды. Предприниматель при этом думает: «Я его открывал ради денег, улучшения своей жизни – могу себе позволить». В итоге берет из средств в обороте некую сумму и покупает новую машину или празднует день рождения в самом дорогом ресторане города.

А через месяц оказывается, что оплачивать поставщиков, с которыми работали на постоянной основе, нечем. На складах становится мало готовой продукции, ведь на ее закупку остается меньше средств. Как итог: потеря поставщиков, покупателей, падение продаж, а следовательно, доходов и прибыли. Зато машина новая и день рождения отпразднован «как следует».

Беззаконие и безответственность

Кроме прочих, предпринимателями порой допускается юридическая ошибка. Она связана с нежеланием платить налоги в полной мере, сокрытием доходов и документов. «Черная» касса в наше время легко может быть найдена и вскрыта компетентными органами. И дело уже будет не в потерянных на открытии бизнеса деньгах, а в личной свободе.

Еще один момент – несерьезное отношение к документации. Если вы не глядя подписываете договоры о сотрудничестве, аренде, закупках, то будьте готовы в любой момент потерять все. Сомнительные, но привлекательные предложения от контрагентов должны настораживать, а не мотивировать на скорейшее подписание бумаг. Будьте осторожны и в общении с чиновниками. Бдительность – ваш союзник, особенно в крупных делах.

Если вы не глядя подписываете договоры о сотрудничестве, аренде, закупках, то будьте готовы в любой момент потерять все.

Как принято говорить, череда ошибок – бесценный опыт. Только вот бизнеса это никак не касается. Здесь любая ошибка может стоить либо больших денег, либо всего дела. Важно не торопиться организовывать проект, проведите анализ его эффективности, востребованности. Зная возможные ошибки и трудности, с которыми предстоит столкнуться, можно преодолеть проблемы достойно.

Об открытии собственного бизнеса думает каждый второй наёмный работник, но на реальные действия решается чуть больше 20%. Причём, половина из тех, кто всё-таки стартовал в бизнесе, теряет интерес к собственному делу, как только столкнётся с первыми трудностями. Мы насчитали десять типичных ошибок начинающих предпринимателей, которые не дают реализоваться вашим мечтам и амбициям.

Ошибка первая: неоправданные ожидания лёгкого и быстрого успеха

Множеству начинающих предпринимателей кажется, что стоит только начать свой бизнес, как всё должно пойти как по маслу: начнутся продажи, поставщики будут выстраиваться в очередь с заманчивыми предложениями, все проблемы с государственными органами разрешит бухгалтер или юрист, а конкуренты тихо исчезнут с рынка. Это совсем не так, поэтому бизнесмену надо быть готовым к трудностям и разочарованиям.

Практика показывает, что люди почему-то готовы прилагать гораздо больше усилий для построения успешной карьеры в чьём-то бизнесе, чем для развития своего дела. Вспомните, сколько сил и времени у вас ушло на то, чтоб получить свою сегодняшнюю должность? Годы учёбы в вузе и на дополнительных курсах, стажировка, изучение правил работы в коллективе и общения с начальством, постоянное развитие профессиональных навыков и т.д. Почему же собственный бизнес кажется более простым занятием?

А ведь вместо одного начальника у предпринимателя появятся, как минимум, десять: покупатели, клиенты, государственные органы, поставщики, арендодатели и т.д. Со всеми этими людьми и структурами надо будет уметь взаимодействовать, понимать их цели и потребности, выполнять свои обязательства. Так что собственный бизнес вести ничуть не легче, чем работать на кого-то, хотя трудности в нём будут другого порядка, чем на наёмной работе.

Ошибка вторая: отсутствие плана действий

Бизнес похож на автомобиль, сам по себе он катится только под гору. Если вы не представляете себе, что именно должны делать и за что вам заплатит клиент или покупатель, то приступать к реальным действиям рано. Изучайте всю доступную информацию, связанную с вашим бизнесом: бизнес-планы, книги и статьи, предложения франчайзеров, реальные кейсы и т.д. Если у вас есть возможность хотя бы временно поработать в компании, работающей в выбранном вами направлении или смежном с ним, то обязательно ею воспользуйтесь.

Пользователя вы можете получить наши книги о развитии разных бизнес-направлений: розничный магазин, салон красоты, оптовая торговля, кафе. Готовятся к размещению книги по открытию юридической фирмы и интернет-магазина.

К типичным ошибкам в бизнес-планировании можно отнести:

  • отсутствие понятных целей в виде конкретных цифр объёма продаж и прибыли и сроков их достижения;
  • нечёткое распределение зон ответственности между партнёрами или сотрудниками;
  • занижение сумм предполагаемых бизнес-расходов;
  • слишком оптимистичные цифры ожидаемых доходов;
  • выбор всего лишь одного варианта стратегии развития бизнеса;
  • отсутствие плана «В», если первоначальный план «А» по каким-то причинам не может быть реализован;
  • недооценка предпринимательских рисков и деятельности конкурентов.

Другая крайность - стремление проработать план до мелочей, с целью обезопасить себя от всех возможных трудностей. К сожалению или к счастью, в бизнесе никто не может вам ничего гарантировать. Для вас должно стать привычным работать в непредсказуемой обстановке, но ведь в таких же условиях приходится работать и вашим конкурентам. Кроме того, непредсказуемость - это не всегда плохо, поверьте, что жизнь может преподносить предпринимателю и приятные сюрпризы.

Ошибка третья: непонимание своей целевой аудитории

Ещё одна ошибка начинающих предпринимателей - это непонимание своей целевой аудитории. Есть категория бизнесменов, которые хотят заниматься только тем, что нравится им самим. Например, вы увлекаетесь слаломом, поэтому хотите открыть магазин горного снаряжения. Но подумайте - достаточно ли в вашем населённом пункте платёжеспособных покупателей, интересующихся такими товарами? Может быть, стоит открыть магазин спортивных товаров, аудитория которого гораздо шире, а горное снаряжение, раз оно уж так вам по душе, продавать только под заказ?

Задавайте себе такие вопросы:

  • Кто ваши покупатели и клиенты?
  • Какие у них потребности и уровень дохода?
  • Сколько покупателей и клиентов вы можете обслужить?
  • Какой средний чек готов оставить ваш покупатель?
  • Как часто возникает у потребителя нужда в подобном товаре или услуге?
  • Каков порог насыщения в вашей нише?

Ориентируйтесь не на то, что вы можете продать или предложить, а на то, в чём нуждается ваш потребитель, и за что он готов платить.

Ошибка четвёртая: неумение продавать

Любой бизнес - это продажи. Вы получите прибыль только после того, как сможете удовлетворить потребности ваших клиентов или покупателей. Но преимущества своей услуги или товара надо ещё донести до потребителя. Подумайте о том, какие рекламные каналы вы будете использовать и какие маркетинговые приёмы применять. Если вы открыли магазин в популярном торговом центре или оказываете востребованные услуги, то расходы на рекламу могут быть минимальными. Тем не менее, думать о том, как вы будете продвигаться на рынке, надо обязательно.

Ошибка пятая: неумение распоряжаться деньгами

Опыт показывает, что легче всего на старте бизнеса растратить не свои деньги, а чьи-то инвестиции или кредиты. Если на руках у вас солидный стартовый капитал, то тут же возникает соблазн потратить его «на пользу дела». Некоторые начинающие предприниматели (хотя таких с каждым годом становится всё меньше) слишком увлекаются атрибутами бизнеса: офисом в престижном месте, дорогим служебным автомобилем, корпоративным сайтом с индивидуальным дизайном и т.д. В качестве оправдания приводится тот факт, что подобные расходы - это формирование имиджа и репутации, без которых в серьёзном бизнесе делать нечего. На самом деле стартовый капитал надо тратить на организацию первых продаж, формирование базы клиентов, повышение качества продукта или услуги, установление деловых связей.

Опытные бизнесмены советуют начинающим стартовать с минимальным капиталом или вообще без него. Не стоит сразу замахиваться на какие-то грандиозные проекты. Попробуйте для начала получить хотя бы скромные суммы от оказания услуг или встройтесь в цепочку оптово-розничных продаж в качестве агента. Ваш собственный опыт в самостоятельном получении доходов ничем заменить нельзя.

Ошибки начинающих предпринимателей в распоряжении финансами не ограничиваются неумелыми тратами стартового капитала. Как только появляются первые деньги от бизнеса, возникает желание потратить их на личные нужды. Ещё бы - ведь это честно и самостоятельно заработанные доходы, почему бы не купить на них новый автомобиль? Особенно легко поддаться на такой соблазн индивидуальным предпринимателям, ведь для них нет установленных законом ограничений в распоряжении деньгами, полученными от дела. В результате на личные цели уходят оборотные средства, а дальнейшие планы развития бизнеса не выполняются из-за нехватки финансов.

Ошибка шестая: игнорирование конкурентов

Если вы выбрали прибыльное направление бизнеса, то у вас обязательно будут конкуренты. И, конечно же, часть рынка будет занята теми, кто начал раньше вас, вложил свои деньги и усилия и рассчитывает на определённую прибыль. Наличие конкурентов не должно вас сразу останавливать от старта бизнеса, но и игнорировать их тоже нельзя. Чтобы понять, насколько конкурентна выбранная вами ниша и чем вы можете выделиться, можно заказать маркетинговое исследование или провести экспресс-анализ самостоятельно. Пример такого анализа при открытии салона красоты вы можете найти в нашей книге, она доступна в личном кабинете пользователя.

Ошибка седьмая: отсутствие специальных правовых знаний

Предприниматель должен хорошо знать не только свой продукт или услугу и методы их продвижения, но и иметь хотя бы общее представление о законах, регулирующих деятельность бизнеса в России. Чтобы помочь вам разобраться в азах этих знаний, мы подготовили для вас цикл статей, с которыми очень рекомендуем ознакомиться:

В процессе деятельности вы постепенно начнёте разбираться в этих вопросах, но на старте бизнеса ошибки начинающих предпринимателей при выборе организационно-правовой формы, налогового режима, оформлении работников и отношений с партнерами могут повлечь серьёзные финансовые потери и даже стать фатальными.

Ошибка восьмая: неумение делегировать полномочия

«Хочешь, чтобы всё было сделано хорошо - сделай сам!», - эта фраза погубила не один стартап. Что происходит, если предприниматель считает, что лучше него никто ничего не сделает? Ему приходится самому искать и обслуживать клиентов и покупателей, договариваться с поставщиками, принимать товар, заниматься бухгалтерией, документами и прочей рутиной. Работники же все, как на подбор, медлительные, безответственные и бестолковые.

Возможно, так оно и есть, но ведь наём неподходящих сотрудников - это ошибка самого бизнесмена. Вспомните Стива Джобса: «Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам». Бизнес невозможно построить без слаженной команды профессионалов, поэтому поиск и привлечение таких людей - одна из основных задач начинающего предпринимателя.

Определите зоны ответственности и закрепите их за сотрудниками. Часть функций, например, бухгалтерию, можно отдать на Там, где это возможно, внедряйте гибкую систему оплаты труда - небольшой фиксированный оклад и проценты за выполнение показателей (объёма продаж, оказания услуг, объёма производства). И умерьте немного свой перфекционизм - даже если что-то будет сделано не так идеально, как вам представляется, но бизнес при этом развивается, то все в порядке.

Ошибка девятая: нежелание заключать бизнес-партнёрство

Около 70% ООО в России регистрируются единственным учредителем, т.е. партнёрская модель бизнеса у нас приживается плохо. Причем, партнёрства избегают и там, где оно было бы оправдано. Почему? Прежде всего, начинающие предприниматели не желают делиться предполагаемой прибылью, хотя на старте бизнеса это равносильно тому, чтобы делить шкуру неубитого медведя. Другая веская причина - возможные разногласия в совместном управлении бизнесом и личные проблемы в общении. В определённой мере можно признать, что специфика российского менталитета в том, чтобы смешивать личные и деловые отношения, а это не всегда идёт на пользу дела. Но ведь множество успешных проектов, особенно на Западе, развивается именно по партнёрской модели.

Давайте посмотрим, что может вам предложить хороший бизнес-партнёр:

  • ресурсы и инвестиции;
  • опыт предпринимательской деятельности;
  • деловые связи;
  • навыки, которых у вас нет, например, в продажах;
  • уникальную бизнес-идею, изобретение, патент;
  • эмоциональную поддержку.

Да, возможно, своего бизнес-партнёра выбрать не так уж просто, но отказываться от выгодного сотрудничества только по причине того, что вы опасайтесь возможных проблем, неправильно. Конечно же, все условия совместного бизнеса надо тщательно оговорить до начала деятельности, обязательно зафиксировав их письменно. Учитывайте также, что равноправное партнёрство, когда доли в компании распределены поровну, может привести при возникновении разногласий к патовой ситуации. Желательно, чтобы один из партнёров был главным и нёс основную ответственность за развитие бизнеса.

Ошибка десятая: сдаваться раньше времени

Если вы читали вдохновляющие истории успеха известных предпринимателей, то знаете, что практически каждому из них пришлось пройти через череду больших и малых неудач. Но побеждает только тот, кто встает на один раз больше, чем падает. За примерами далеко ходить не надо - бизнес-портал, на котором вы сейчас находитесь, тоже развивался через кризисы. Узнайте из первых уст - от руководителя команды Александра Раптовского.

Мы будем рады получить от вас истории преодоления трудностей и успехов, и возможно, именно вы когда-нибудь расскажете начинающим предпринимателям об ошибках, которых надо избегать на старте бизнеса.